Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Birleşik Krallık’ta Servis Yok Hatası Nedeniyle Hattım Kullanılamaz

profile
01 Şubat 00:08
696
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Turkcell faturalı hattım şu an Birleşik Krallık’ta olmama rağmen aktif görünmüyor ve ekranda “Servis yok” yazdığı için hiç şebeke alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Birleşik Krallık’tayım ve 31.01.2026 saat 20.40 civarından beri hattım tamamen kullanılamaz durumda. “Servis yok” uyarısı nedeniyle arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum.

Yurt dışında olmama rağmen hattıma erişemediğim için hem kişisel hem de iş açısından çok zor durumda kaldım. Turkcell müşteri hizmetlerine de hattım çekmediği için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türkiye hattım üzerinden doğrulama veya giriş yapmam gereken pek çok işlemimi de bu nedenle gerçekleştiremiyorum.

Hattımın üzerinde kayıtlı olduğu kişi B**** K********’tır. İletişim için hattımın numarası 0530********14, ayrıca e-posta adresim o*********@gmail.com. Hattımın bir an önce yeniden aktif edilmesini ve yurt dışında sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

01 Şubat 00:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Onur
Onur
01 Şubat 01:14

Maille yanıt bekliyorum lütfen

Onur
Onur
01 Şubat 01:55
birlesik-krallikta-servis-yok-hatasi-nedeniyle-hattim-kullanilamaz-1-AJJv.jpg

Göründüğü gibi çok acil destek bekliyorum sizden lütfen çok acil lütfen

02 Şubat 09:42

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Onur
Onur
03 Şubat 00:19

Teşekkürler

04 Şubat 10:37

Değerli Müşterimiz, 01.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Seyahatimde Turkcell Hattım Aniden Servis Dışı Kaldı

profile
18 Ağustos 2025 22:32
1.777

Hat Taşıma Sonrası Şebeke Yok Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Nesrin
01 Ocak 13:25
1.218

Amerika’da Turkcell Hattımla Arama Yapamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Kasım 2025 21:56
1.260
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Sürekli Servis Yok Hatası Ve Tüm Cihazlarda Sinyal Yok

profile
06 Ocak 22:32
722
Turkcell Hattımda Sürekli Servis Yok Hatası Ve Tüm Cihazlarda Sinyal Yok

Kuzey Kıbrıs’ta Sim Kart Blokajı, Hattım Kullanılamıyor

profile
11 Ocak 22:57
468
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri