to read complaints and reviews, or file yours.Birleşik Krallık’ta Servis Yok Hatası Nedeniyle Hattım Kullanılamaz
Turkcell faturalı hattım şu an Birleşik Krallık’ta olmama rağmen aktif görünmüyor ve ekranda “Servis yok” yazdığı için hiç şebeke alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Birleşik Krallık’tayım ve 31.01.2026 saat 20.40 civarından beri hattım tamamen kullanılamaz durumda. “Servis yok” uyarısı nedeniyle arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum.
Yurt dışında olmama rağmen hattıma erişemediğim için hem kişisel hem de iş açısından çok zor durumda kaldım. Turkcell müşteri hizmetlerine de hattım çekmediği için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türkiye hattım üzerinden doğrulama veya giriş yapmam gereken pek çok işlemimi de bu nedenle gerçekleştiremiyorum.
Hattımın üzerinde kayıtlı olduğu kişi B**** K********’tır. İletişim için hattımın numarası 0530********14, ayrıca e-posta adresim o*********@gmail.com. Hattımın bir an önce yeniden aktif edilmesini ve yurt dışında sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Maille yanıt bekliyorum lütfen
Göründüğü gibi çok acil destek bekliyorum sizden lütfen çok acil lütfen
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, 01.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
