Turkcell alacak

KazandiRio uygulamasını kullanırken iki kez 1 GB hediye internet kazandım; ancak her iki seferinde de Turkcell hattıma internet tanımlanmadı. Uygulama içinde kod girerek hediye internet aldım; bugün de saat 12.30 civarında tekrar kod girdim ve 1 GB kazandım, fakat hattıma herhangi bir internet paket...

12.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. 27.11.2025 tarihinden itibaren farklı numaralardan “Size sesli mesaj bırakıldı, 7530’u arayarak dinleyebilirsiniz” şeklinde sürekli kısa mesajlar almaya başladım. Böyle bir hizmete hiçbir şekilde abone olmamama rağmen bu içerikteki mesajlardan son der...

Turkcell mobil hat abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye/Karaköprü bölgesinde ilk taahhüt anından beri ciddi çekim ve internet hızı sorunları yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Turkcell gibi büyük bir ...

İkamet ettiğimiz adreste yapılan bir inşaat sırasında binaya ait internet altyapısı zarar gördü ve yaklaşık iki ay boyunca Türk Telekom dahil hiçbir şekilde altyapı sorunu çözülemedi. Eşim evden bilgisayar başında çalıştığı için mecburen Turkcell Superbox 300 GB kotalı internet hizmetini aldım ve ha...

Yaklaşık 1 aydır “Recom. İdari” başlığıyla, bana ait olmayan bir isim ve numara için günde defalarca borç hatırlatma mesajı alıyorum. Söz konusu isimle ve numarayla hiçbir ilgim yok, ayrıca Turkcell kullanıcısı da değilim. Buna rağmen sürekli olarak bu mesajların gelmesi beni artık ciddi anlamda rah...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattı aldım ve şu an Esneyen Paket 12 GB faturalı hat kullanıyorum. Hattımı aldığım ekim ayından beri özellikle Instagram ve X (Twitter) uygulamalarında ciddi sorun yaşıyorum. Sayfalara girebiliyorum ancak akış yenilenmiyor, hikayeleri göremiyorum ve sanki hat bir şekil...

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık iki aydır eş kart temin etmeye çalışıyorum. Bu süre içinde dört farklı Turkcell mağazasına gittim; ancak her seferinde sadece “stokta yok” denilerek geri çevrildim ve hiçbir mağaza net, açıklayıcı bir bilgi paylaşmadı. Eş kartın ne zaman temin edileceği, stok ...

13.01.2026 tarihinde Turkcell hattıma tanımlanması için Pepsi’nin kendi uygulaması üzerinden kapak okutarak kampanyaya katıldım. Uygulamada haftalık 5 GB ve günlük 1 GB internet kazandığım göründü, ancak üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen bu internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Herhangi ...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve geçmişte aktif olarak kullandığım 532 626 16 01 numaralı eski hattımı geri almak istiyorum. Bu hattı 10 yıldan fazla süredir kullanmıyorum, tam kullanım dışı kalma tarihini hatırlamıyorum. Turkcell tarafı, üzerinden yıllar geçtiği gerekçesiyle hattı tekrar bana ...

02.01.2026 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvurumdan bu yana geçen süreye rağmen yeni hattım tarafıma teslim edilmedi, toplamda 13 gün olmasına rağmen hala sim kart elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her ...

Turkcell super box ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Biz arkadaşlarımla birlikte üniversite öğrencisi olduğumuz için bize yardımcı olabileceğini düşünüp aldık ama biz ilk aldığımızda ellerinde yeni cihaz olmadığı için eski cihaz verdiler ve bize sıkıntı yaşadığımız zaman gelip değiştirebilirsiniz dedile...

Yaklaşık yedi yıl önce Turkcell’den bir sim kart satın aldım. Uzun süredir hem kurumsal hem de bireysel numaralardan aranıyor ve SMS alıyorum. Arayanlar bu hattın A******* s***** adına kayıtlı olduğunu, fatura borcu olduğunu söyleyip ödememi istiyorlar. Aynı zamanda recom. Takıp başlığıyla da sürekl...

Turkcell ile v** geçiş işlemi sonrası mükerrer fatura yüzünden anlaşmazlığa düştüm, ne kadar Turkcell merkezini arasam da Turkcell shop Lara gidip derdimi anlatsam da bir türlü muhatap bulamadım. Bu bir iki aylık süre sonunda Turkcell bilgilerimi İzmit/Kocaeli’den i** h*** isminde bir büroya takip i...

Yaklaşık 10 gün önce, 02.01.2026 tarihinde Turkcell Şırnak Silopi şubesinden faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Diğer yerlerde 180 TL olan sim kart ücreti benden 250 TL olarak alındı. Verilen kart iki gün içinde bozuldu, tekrar şubeye gittiğimde ellerinde kart olmadığını, 1 hafta 10 g...

Dün Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum, gerekli onayları verdim ancak daha sonra sadece “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle işlemimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun dışında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Numaram şu anda Türk Telekom’da kalma...

Yıllardır kullandığım numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Numaramı Turkcell’e taşımadan önce hiçbir şekilde reklam veya tanıtım içerikli SMS almazken, hattımı Turkcell’e geçirdikten (hatta hat taşıma başvurumdan itibaren – 05/12/2025) sonra farklı marka ve firmalardan, hatta yasa dışı bahis ...

09.01.2026 tarihinde Turkcell Bursa Osmangazi Anatolium AVM şubesinden yeni bir hat aldım ve mobil imza başvurusu yaptım. İşim gereği mobil imzaya acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Şubedeki görevli, mobil imzanın 3–4 saat içerisinde aktif olacağını söyledi ancak üzerinden 6 gün geçmesine ...

516 ile başlayan faturalı hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde “Numarası 516 ile başlayan hatlar numara taşıma sürecinden yararlanamaz” şeklinde bir uyarı almaktayım. Az önce yaptığım işlem denemesinde de aynı hata ile karşılaştım ve bunun daha önce de bilinen bir problem olduğu bilgisine ulaştım....

Turkcell hattım için 05.01.2025 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum; üzerinden 10 gün geçmesine rağmen en temel işlem olan mobil imza aktivasyonu hâlâ yapılamadı. Sim kart değişikliği gerektiği söylendi, ben de kargoyla gönderilmesini talep ettim. “3 iş gününde teslim” diye açıkça taahhüt ver...

Turkcell hat kullanıcısıyım. 3 Ocak’ta İstinyepark Turkcell mağazasından özellikle mobil imza özelliği için kart satın aldım, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen mobil imza hattım hâlâ aktif edilmedi. İş için yapmış olduğum başvuru sürecim bu nedenle dolmak üzere ve bu gecikme profesyon...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Rahat tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken bana, hiçbir şart ve kesinti olmadan, istediğim zaman faturasız hatta geçebileceğim açıkça söylendi. Ancak zaman içinde faturam düzenli olarak 2–3 ayda bir arttı ve şu an aylık tutar 700 TL’ye kadar yükseldi. Üstelik bu a...

Eylül 2025 tarihinde Turkcell çocuk hattı satın aldım. Hattı alırken özellikle defalarca, fatura kesim tarihinin diğer hattımda olduğu gibi her ayın 5’i olmasını istediğimi belirttim ve bayide bu şekilde ayarlandığı söylendi. Ayrıca 12 ay boyunca hat ücreti ve kullanım ücreti adı altında yüksek bir ...

Turkcell’in internet sitesi üzerinden geçtiğimiz Cuma günü yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Satın alma sırasında hattın kurye ile adresime teslim edileceği belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hat tarafıma hiç ulaştırılmadı. Teslimat için herhangi bir tahmini tarih veya saat aralığı da ...

Uzun süredir Turkcell hattıma, iTunes Store üzerinden “faturama yansıt” şeklinde ücretlendirmeler yapılmaktadır. Ben bu ödeme yöntemini kullanmak istemiyor, hattım üzerinden yapılan bu tür alışverişlerin tamamen kapatılmasını ve “faturama yansıt” işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Herhan...