Turkcell faturalı hat

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB hattımın iptali için yaklaşık bir buçuk aydır uğraşıyorum. Yurt dışına, ABD’ye taşındığım iç...in artık Türkiye’de sunulan bu hizmetten fiilen yararlanmam mümkün değil ve bu nedenle cayma bedeli ödemeden kapatma hakkına sahip olduğumu biliyorum. Buna rağmen hem kullanılmayan...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce hattımı Platinum tarifeye geçirdim. Ancak bu tarih...ten sonra önceki tarife paketimin ücreti de iptal edilmeden faturalandırılmaya devam edildi ve her ay Platinum tarifeye ek olarak eski tarifenin ücreti de faturama yansıtıldı. Bu ...

Turkcell hattımda “İnternet 10 GB üç haftalık” paketine 14 Eylül 2026 Pazar günü yanlışlıkla geçiş yaptım. Bu paketi kes...inlikle onaylamadım ve tarafımdan 600 TL ücret alınmasına sebep olan bu işlemi kabul etmiyorum. Pakete ait tanımlama ve işlem mesajları Turkcell’den gelen SMS’lerde açıkça görünme...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Ekstra 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 10 ...gün sonra sona erecek ve bugüne kadar bu paket için aylık 450 TL ödeme yapmaktaydım. Son fatura dönemimde, taahhüt bitiminden sonra bana indirimli olarak gösterilen yeni tarifenin ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut kontratım bu ay bitiyor ve yeni dönem için uygulama üzerinden paket yenilem...e seçeneklerine baktığımda, mevcut ödediğim ücrete göre yaklaşık yüzde doksan oranında bir fiyat artışıyla karşılaştım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettim ve...

Turkcell faturalı hattım için ağustos ayı faturamı geciktirdiğim için, hat kapama bedeli de dahil olmak üzere 595 TL öde...me yaptım ve buraya kadar her şey normal ilerledi. Ancak eylül ayı faturamın kesim tarihi 10 Eylül, son ödeme tarihi ise 23 Eylül olmasına ve hattım kapanmamış olmasına rağmen, bu ...

Yeni geçtiğim Turkcell faturalı hattımda uygun tarife seçenekleri çıkmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’e, diğer... iki Turkcell hattımda gördüğüm gibi uygun tarifelerden yararlanmak için geçiş yaptım. Ancak bu yeni hattımda, uygulamada yalnızca yüksek fiyatlı paketler görünüyor, uygun tekli ta...

Turkcell faturalı hattıma 07.09 tarihinde 10 GB ek internet paketi tanımlattım ve bu paket için 600 TL ücret ödedim. Pak...eti aldıktan sonra hattımda yaklaşık 1 GB civarında da kalan internetim bulunuyordu. Buna rağmen bu 10 GB’lik ek paket sadece bir gün içinde bitti görünüyor. Paketin bu kadar kısa...

Turkcell faturalı hattıma ait Eylül 2026 dönemi faturamda, bilgim ve onayım dışında “content SMS services” adı altında 8...8,36 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ya da öncesinde bilgilendirilmedim. Durumu bugün fark...

Turkcell faturalı hat taşıma sürecimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 532 *******75 nu...maralı hattımı 12 ay sözleşmeli paket olarak Turkcell’e taşıdım, ancak sistemde hattım sözleşmesiz olarak görünmektedir. Bu durum 13.09.2026 tarihi itibarıyla fark edildi ve o gün...

Turkcell’e ait 0545******* numaralı faturalı hattımı 07.09.2026 tarihinde saat 20:51’de müşteri hizmetlerini arayarak fa...turasız hatta geçirmek için talepte bulundum. Yaklaşık 13 dakikalık görüşmede tarafıma işlemin yapılacağı ve 48 saat içinde geçişin gerçekleşeceği söylendi. Bu hatta talep sonrası ...

Turkcell faturalı hattım için 4 Eylül 2026 tarihinde saat 12.39’da yurt dışı gezgin paketi satın almama rağmen, aynı tar...ih ve saatte hattımın yurt dışında sinyal aldığını belirterek haksız şekilde 400 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret Eylül 2026 dönemi faturama tek seferlik olara...

Malatya AVM Turkcell bayisinde vefat eden yakınımıza ait olan faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Vefa...t eden kişiye ait bu hattın, başka birisinin üzerine alındığı ve buna rağmen bizden hat ücreti talep edildiğini öğrendik. Son gelen SMS’te 5367****48 numaralı hat için 10.09.2026 t...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Son 2–3 ay içinde, benim hiçbir ilgim, bilgim ve onayım olmadan adıma 4 adet fatur...alı hat taşındığını, bu hatlara ait faturalar ödenmediği için gelen bilgilendirme SMS’leriyle öğrendim. Ben yaklaşık 2 yıldır herhangi bir Turkcell bayisine dahi girmedim, hiçbir i...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Dolu 10 GB tarifesinden aylık 526 TL olarak faydalanıyordum. Ekim ayı... itibarıyla fatura tutarımın hiçbir ek talebim, paket değişikliğim veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 700 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Turkcell tarafından ar...

Turkcell faturalı hattımı 04.09.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak için çıkış işlemi yaptım. Numara taşıma işlem...imden sonra Eylül 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 100 TL civarında fazladan bir tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın faturasız hat ödemesi ...

Turkcell faturalı hattıma 10.09.2026 tarihli Eylül ayı faturamda haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde fa...turam yaklaşık 500 TL gelmesi gerekirken bu ayki fatura tutarım 1.070 TL olarak kesildi ve bunun 570 TL’lik kısmı ek paket ücreti olarak görünmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir rahatsız edilme sorunu yaşıyorum. Son bir yıl içinde 2 kez numara... değişikliği yaptım ancak verilen her iki numaranın da eski hat sahipleri tarafından çeşitli yerlerde kullanılmış olduğu anlaşıldı. Yeni verilen numaralarda eski hat sahiplerinin ...

536 *******69 numaralı Turkcell faturalı hat sahibiyim. 15 Ağustos – 30 Ağustos tarihleri arasında yurt dışındaydım ve g...ittiğim ülkede yerel bir hat satın alarak tüm iletişimimi o hat üzerinden sağladım. Buna rağmen Turkcell hattım üzerinden yurt dışı sinyal alındığı gerekçesiyle yaklaşık 1.500 TL t...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda kullandığım paket için yaklaşık 11 aydır aylık 300 TL ödüyorum. Kontratımın bitm...esine 1 aydan az süre kala tarafıma yeni bir teklif sunuldu ve bu teklifte aynı paket için aylık ücretin 600 TL olacağı bildirildi. Yani mevcut ödediğim ücretin tam 2 katı bir raka...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım tarifenin bitmesine yaklaşık 50 gün varken bana aynı tarifeyi 450 TL karşılığı...nda yenileyebileceğim söylendi. Bu teklifi, son 1 ay içinde değerlendirmek üzere o an için kabul etmedim. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, tarife bitimine 37 gün kala bu...

24.08.2026 tarihinde yurt dışından Türkiye’ye döndükten sonra, faturasız Turkcell hattıma yalnızca internet paketi yükle...mek için mobil uygulamaya girdim. Uygulamadaki paket seçenekleri arasından 1 GB aylık internet paketi aldığımı düşünerek bir seçim yaptım. Bu işlem sırasında bana, hattımın fatural...

Turkcell faturalı hattımda "Maksi Dolu 20GB" tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem bitmeden 30 gün kadar önce aynı tari...fe uygulamada 60 GB internet ile birlikte 700 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün, kontratımın bitimine 12 gün kalmışken aynı paketin aylık ücretinin 950 TL’ye yükseldiğini gördüm. ...