Turkcell Şebeke yurt dışı

Köyümüzde telefon çekmiyor. Çekmesi için yurt dışından cihaz siparişi veriyoruz. Burası Sivas'ın Yıldızeli ilçesinin Başköy köyü. Ben faturamı kullanmadan ödemeye başladım. Turkcell'den yansıtıcı ya da doğrudan baz istasyonu kurmalarını istiyoruz. Aksi takdirde savcılık ve Tüketici Mahkemesi'ne başv...

Turkcell faturalı hattım 0543 *** ** 33 Amerika’da olmama rağmen düzgün çalışmıyor. Hattımın yurt dışına açık olmasına ve şebeke görünmesine rağmen arama yapamıyor, arama alamıyorum. Arama tuşladığımda 'arama başarısız' uyarısı alıyorum. Buna rağmen SMS alabiliyorum, yani hat tamamen kapalı da değil...

Turkcell’in yurt dışı hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Amerika’da bulunduğum süre boyunca, 19 Eylül’de Washington’da Turkcell uygulaması üzerinden 1000 TL ödeyerek 15 gün geçerli Global 3GB paketini aktif ettim. Washington’da yaklaşık bir hafta boyunca internet çok yavaş olmasına r...

Yurt dışı kayıtlı bir telefon kullanıyorum ve IMEI süremde herhangi bir sorun yok. Vodafone’dan Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Ancak Turkcell hattımı telefona taktığımda şebeke gelmiyor, sinyal alamıyorum. Aynı telefonda başka operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken, Turkcell hattım...

14 Pro Max model yurt dışı cihazımın IMEI numarası 358540302506095 olup, 15 Eylül’den beri BTK tarafından pasif duruma getirildi. Oysa cihazım kayıtlı ve elimde e-Devlet kaydı mevcut. BTK ile iletişime geçtiğimde cihazımın tekrar aktif edildiği ve güncelleme yapıldığı söylendi, 24 saat içinde düzelm...

İPhone 13 mini yurt dışı cihazımın IMEI kaydını ve vergilerini eksiksiz şekilde yaptırdım, e-Devlet üzerinden de kontrol ettim ve kayıt belgem mevcut. Hattım Turkcell’e ait ve kendi adıma kayıtlı. Bugüne kadar hiçbir ödeme veya kayıtla ilgili bir sorun yaşamadım. Ancak bugün akşam saatlerinde, hattı...

Turkcell faturalı hattımda bugün 2 defa bir tanesi uzun süreli olmak kaydı ile servis yok problemi yaşadım. Bu sorun ile alakalı ne bir bilgilendirme ne de müşteri hizmetlerini aradığımızda bilgilendirme yapılmadı. Hatta aradığımda bizlik bir sorun yok dendi. Kendi imkanlarım ile BTK ya ulaştım. Sor...

Böyle bir umursamazlık ve yolsuzluk görülmedi. Köyümde şebeke sorunu yaşıyorum. Neden mi? Türkiye'deki şirketler hizmetin ne demek olduğunu bilmediği için... Yurt dışındaki şirketler hizmetlerini son noktasına kadar yapıyorlar ve insanlar artık uzaydan şebeke göndereceğini söylüyor. Biz ise 4.5G bil...

13.08.2025’te anneme ait olan Turkcell hattı İzmir Seferihisar’da bir anda çekmemeye başladı, şebeke tamamen kayboldu. Telefonun manuel operatör listesinde Turkcell görünmüyordu. Aynı zamanda başka bir Turkcell hattımızda da şebeke gitti, yani sorun telefondan kaynaklı değildi. Telefonu uçak moduna ...

22.07.2025 tarihinde iPhone 15 Pro max yurt dışı cihazımda Turkcell esim geçişi yapmak istedim. Geçiş işlemi sonrasında telefonumda hiç şebeke çekmiyor ve tamamen bağlantısız kaldım. Sorun sürekli devam ediyor, şu ana kadar hiçbir çözüm olamadı. Yaşadığım bu durum Ankara Mamak'ta gerçekleşiyor. Kon...

Turkcell'den seneler önce aldığım telefonun ekranı kırıldığı için bir yıl boyunca tamir ettirmedim ve evde beklettim. Bir yılın sonunda telefonumu tamir ettirdim. Ancak, telefonumu kullanmaya çalıştığımda şebeke olmadığını fark ettim ve telefonun yurt dışı telefonu olduğunu öğrendim. Böyle bir şey n...

2024 yılında iPhone 15 Pro Max marka telefonumu yurt dışından satın alıp usulüne uygun kayıt işlemi yaptırdım. 29.04.2025 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma yoluyla geçiş talebinde bulundum. 2,5 aydır sorunum şu: şebeke 2 diş çekiyor. Bunun üzerine ise sitede benzer birden çok şikay...

Merhaba, ben Yavuz D*********. Yurt dışında çalışıyorum. Turkcell hattım yurtdışı kullanıma açık olmasına rağmen mesaj ve arama alamıyorum. Bütün banka hesaplarım ve bağlantılarım bu numara üzerine kayıtlı. Sizden ricam, sorunun bir an önce çözülmesi. 537 *******61 numarasından bana ulaşabilirsiniz....

Merhaba ismim Cihan. Yurt dışına bu ilk çıkışım değil buna benzer problem yaşamamıştım lakin bu son 1 hafta 10 gündür Turkcell hattımın şebekesi yok. Yönergelerin hepsini yaptım hala bir sonuca ulaşmadım. Volte kapalı. Ağ Seçimi (Elle) tüm çıkan yerel ağlar denendi. Ses ve veri LTE seçili. Uluslar a...

Turkcell faturamda TYG Avantaj 300 TL faturama yansıtılmış. Ben yurt dışına çıktığımda Turkcell'i kullanmadım, eSIM-O kullandım. Turkcell'i aradım, bana 1 dakika 10 saniyelik bir görüşme yaptığım söylendi. Turkcell hattım kapalı olduğu halde nasıl kullanıyorum, anlamadım. Üzerime 3 tane hattım var, ...

24.05.2025 tarihinde e-sim olarak kullandığım Vodafone'dan Turkcell'e e-sim olarak geçiş yaptım. Hattım aktifleşti fakat Turkcell şebeke vermiyor. 3 gün içinde aktifleşeceği söylendi ancak aktifleşmedi. Yurt dışı iPhone 15 Pro kullanıyorum, sorunun BTK kaynaklı olduğu belirtildi. BTK'yı aradığımda i...

İyi günler, telefonum iPhone 14 Pro yurt dışı IMEI kayıtlı. 20 Mayıs Salı günü Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım ve hattımın 23 Mayıs Cuma günü 12.01'de açılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Fakat hattımı taktığımda şebeke sorunu yaşamaktayım. Şikayetimin düzeltilmesini talep ediyorum.

Balkanlar için paket almıştım. Makedonya'ya girişte şebekem kesildi ve iki gün mağdur oldum. Makedonya'dan çıktıktan sonra yeniden açıldı. Paket parasının içinde Makedonya da vardı. Problem, yurt dışında Turkcell ile yaşadığımız sıkıntıların boşa çıkmasıydı. Pakete dahil olmasına rağmen Makedonya'da...

Yurt dışı kayıtlı telefonumda hattımı Vodafone dan Turkcell'e taşıdım. 01.05.2025 08:03 te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair mesaj geldi. Belirtilen saatte hattımı takmama rağmen şebeke gelmedi. İletişim hakkım kesintiye uğradı mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum