to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ön ödemeli hattımı yurt dışında da kullanabileceğimi düşünerek hattımı özellikle açık tuttum; ancak Luxemburg’a geldikten sonra yaklaşık 15 gündür hattım hiç bağlanmıyor. Ne arama yapabiliyorum ne de SMS gönderebiliyorum, hatta telefonum hiçbir şekilde şebeke alamıyor.
Bu nedenle hem temel iletişim ihtiyacımı karşılayamıyor hem de hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Turkcell’in Luxemburg’ta ön ödemeli hatlarda yaşanan bu şebeke sorununun acilen giderilmesini ve hattımın burada kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda ve telefonumda yurt dışı kullanımı açık olmasına rağmen, 18 Ağustos 2025 tarihinde Belçika/Brüksel’e giriş yaptıktan sonra hattımı kullanamaz oldum. Bir gün önce Hollanda’da hattımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve Hollanda’ya girişte yurt dışı kullanımına dair bilgil...
Turkcell faturalı hattım, yurt dışında geçerli bir tarifem olmasına rağmen 23 Ocak–26 Ocak tarihleri arasında Yunanistan seyahatim boyunca beni ciddi şekilde mağdur etti. Başlangıçta sadece internet bağlantısı sorunu yaşarken, çağrı merkezinin yönlendirmesiyle “hat kapasiteniz yetersiz kalmış, e‑sim...
14-15 aydır yurt dışında bulunmama rağmen Turkcell ile ne bir işlem gerçekleştirilebiliyor ne de yazdığım e-postalara cevap alabiliyorum. Üzerime kayıtlı olan ana hattım ve bu hatta bağlı toplamda üç adet hattım bulunmakta; ana hat ve benim hattım Platinum paket kapsamında. Ancak boş yere 14-15 aydı...
Yorumlar