Turkcell prestij

Turkcell hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyordum. Çocuğuma akıllı çocuk saati aldıktan sonra bu hattı saate taktım ve Turkcell’in Akıllı Çocuk Saati Tarifesi’ne geçmek istedim. Ancak uygulama üzerinden bu tarifeye geçiş yapmak istediğimde hattınız bu tarife için uygun değildir şeklinde b...

Faturasız hattan faturalı hatta geçmek için Turkcell’in web sitesinden işlem yapmak istedim. Site üzerinde Prestij 40 GB paketini aylık 500 TL olarak gördüm ve “Hemen al” butonuna tıkladığımda, şifremi girdikten sonra aynı paket bu kez 800 TL olarak karşıma çıktı. Web sitesinde görünen fiyat ile işl...

26.04.2026 tarihinde Turkcell bünyesindeki 0 55***77 **99 22** numaralı hattımı, “Faturasızdan Faturalı Platinum Paketlere Geçişe Özel Aylık Her Yöne 5000 Dakika Hediye” kampanyasına güvenerek Platinum Prestij Fırsat 60 GB tarifesine taşıdım. Bu kampanyanın katılım kriterlerinde, 17.02.2025 itibarıy...

Turkcell hattımda Prestij Fırsat 40 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gün içinde, 31 Mart veya 1 Nisan civarında, hattımda anlamsız bir şekilde paket aşımı oluştu. Hiçbir uyarı mesajı almadan, hattımın internetini normal kullanımımda sürdürürken faturama çok yüksek bir ek tutar yansıtı...

Turkcell hattımda kontratım bittikten sonra sözleşmemi yeniledim; ancak yenileme sonrasında aynı dönem için iki ayrı paket ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Hattıma hem Dolu Süper hem de Prestij paketleri yansıtılıyor ve ben artık bir ayda iki paket faturası ödemek istemiyorum. Özellikle Prestij pa...

Numaramı yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e taşıyarak Turkcell Super Yeni 50 GB tarifesine 375 TL karşılığında geçtim. Bu paketin sadece 3 ay geçerli olduğu, sonrasında aynı haklarla devam eden makul bir tarife sunulacağı izlenimi oluşmasına rağmen, paket sürem dolduğunda aynı paketi veya benzer içerikte...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve son iki senedir faturamda çok ciddi oranlarda artışlar yaşıyorum. Şu anda Platin Uyum Prestij Fırsat 80 GB, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum. Eskiden çok daha makul seviyede olan faturam, son dönemde yaklaşık 1000 TL’ye kadar yükseldi ve...

Turkcell prestij fırsat paketi kullanıcısıyım. Paketimi kullandığım günden bu yana Salla Kazan kampanyasında kazandığım hediyeler hattıma SMS olarak gelmiyor. Hediyeler hattıma tanımlanmadığı için de bu hakları kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle birçok kez paket aşımı yaşadım ve kullanamadığım Sall...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay önce kişisel sebeplerle faturalı hattan faturasız Hazır Kart hatta geçtim. Şu anda tekrar faturalı hatta geçip paket almak istediğimde ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Turkcell uygulamasında veya sitede oturum açmadan baktığımda 425 TL’ye 40 G...

Yaklaşık 25–30 yıldır müşterisi olduğum Turkcell'de, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden tarafıma zarar veren bir işlem yapılmıştır. 12.02.2026 tarihinde, nasıl gerçekleştiğini anlayamadığım bir şekilde, faturasız hattım Turkcell uygulaması üzerinden Platinum Prestij 80 GB paketine 12 a...

Turkcell hattımda kullandığım Prestij Fırsat tarifem için başlangıçta yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyordum. Faturaya geçtikten 2 ay sonra ise hiçbir ekstra talebim veya onayım olmamasına rağmen faturam kısa süre içinde 328 TL’ye yükseldi ve bu durum benim için kabul edilemez bir seviyeye geldi...

08.02.2026 sabahı Turkcell hattıma mobil internet üzerinden paket almak isterken, kontörlü hatta TL/paket yükleyeceğimi sanırken yanlışlıkla “Prestij 20 GB” adlı faturalı pakete geçirilmişim. Bunu fark eder etmez, yaklaşık bir saat bile olmadan iptal ettirmek istedim. Önce bir Turkcell bayisine git...

Turkcell faturalı hattımda Prestij 5 GB paketini kullanırken Ocak 2026 faturama “İnternet Paket Aşım (10 Adet)” adı altında 1.000 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Paketim bittiğinde hatta peş peşe 10 adet 1 GB ek internet paketi otomatik tanımlanmış, ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir onay SM...

08.01.2026 tarihinden bu yana Turkcell’de şirketimize ait 8 adet kurumsal faturalı hattımız, “eksik evrak” gerekçesiyle aramalara kapalı durumdadır. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen kalıcı hiçbir çözüme ulaşamadık. Her aramamızda gönderdiğimiz evrakların bu kez “tarihi ...

11 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden Prestij Fırsat 1 GB faturalı paketine geçiş yaptım. Paketi onayladığım ekranda ilk fatura kesim tarihi net bir şekilde 10 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ancak paket geçişi tamamlandıktan sonra sistemde fatura kesim tarihimin 19 Oc...

Turkcell hattımda şu anda Platinum Prestij Fırsat 60 GB Data paketini kullanıyorum ve aylık 751,4 TL ödüyorum. Geçtiğimiz günlerde Dolu Dolu 90 GB paketine geçmek istediğimde, bu paketin bana 12 ay taahhütlü olarak 1.000 TL’den sunulduğunu, ancak arkadaşlarımın aynı paketi 650 TL civarında kullandığ...

20 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım. Hat babamın üzerine kayıtlıydı ve ödemelerini yıllardır ben yapıyordum. Geçen sene yurt dışına çıktığımda paket alırken sıkıntı yaşadığım için hattımı 13.12.2025 tarihinde kendi üzerime aldım. Aynı gün dijital uygulamanız üzerinden faturalı hatta geçiş ...

Babamın üzerine kayıtlı iki adet Turkcell hattı, bilgimiz ve onayımız dışında 29.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Prestij 3000 dakika isimli faturalı tarifeye geçirilmiştir. Hatlardan birinin kullanıcısı babamdır ve kendisi tuşlu telefon kullanmaktadır, dolayısıyla bu işlemin iddia edildiği gi...

Turkcell’de faturalı Prestij 10 GB internet paketi kullanıyorum. Taahhüdüm Aralık 2025’te sona erecekken, Turkcell uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin, yeni gelen müşterilere verilen fiyatların neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Yani yıllardır müşteri olmama rağmen, aynı...

Turkcell faturalı Prestij 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitiyor ve bu nedenle faturamın 350 TL'den 500 TL'ye yükseleceği bildirildi. Ancak mevcut internet hakkım bana yetmediği için, daha uygun fiyatlı ve daha fazla GB içeren bir tarife arayışındayım. Müşteri hizmetleriyle online ol...

Turkcell Prestij Fırsat 1GB tarifesini kullanıyordum. Aylık 120 TL olan faturama Kasım ayında bilgim dışında birkaç tane ek internet paketi tanımlandı ve faturama toplamda 400 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sistemleri açılmadığı ...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda Platinum Prestij 80 GB faturalı paketini, aylık 1.500 TL gibi yüksek bir ücretle kullanıyorum. 1,5 yıldır Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve burada, tıpkı daha önce yaşadığım Adana Seyhan’da olduğu gibi şehir merkezinde ne evde, ne sokakta, ne de ...

Turkcell kurumsal hattımızda numara değişikliği işlemi için 1 aydır her gün kayıt bırakmamıza ve kurumsal destek telefon numarasını aramamıza rağmen kesinlikle geri aranmadık. Çalışma saatleri içinde aranacağımız söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte 4 kişi olarak sürekli aramala...

Turkcell faturalı Prestij Fırsat 20 GB internet paketi kullanıyorum. Ben mobil veriyi sürekli açık tutan biri değilim, sadece ihtiyaç duyduğumda açıyorum. Ancak son 4 aydır, mobil veriyi kısa süreli kullansam bile 4 günde 7 GB gibi anormal bir veri tüketimi yaşanıyor. Bu durumu ağustos ayında fark e...