to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hattımızda Numara Değişikliği Talebimize Dönüş Yapılmıyor
Turkcell kurumsal hattımızda numara değişikliği işlemi için 1 aydır her gün kayıt bırakmamıza ve kurumsal destek telefon numarasını aramamıza rağmen kesinlikle geri aranmadık. Çalışma saatleri içinde aranacağımız söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte 4 kişi olarak sürekli aramalarımıza rağmen ilgisiz kalındı. Destekçilerimize ulaşmakta zorluk çekiyor ve bu nedenle prestij kaybı yaşıyoruz.
Müşteri numaramız: 5309****62. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafımıza hemen dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Selen Hanım, 02.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük.Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Selen Hanım, Talebinizle ilgili 05.11.2025 tarihinde aranarak size bilgi verildiğine dair geri dönüş aldık. Talebinizin sonuçlanmasına sevindik. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Yardım sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
