to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 0772 ile biten, hiç kullanmadığım halde 01.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum; herhangi bir harcamam ya da işlemim bulunmuyor ve Akbank’ta zaten aktif olarak kullandığım başka bir kredi kartım mevcutken, kullanmadığım bu karttan ayrıca aidat alınmasını haksız buluyorum.
Durumu fark eder etmez kartı kapattırmak ve bu haksız yere alınan üyelik ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma, sistemlerinden ücret iadesine onay verilemediği, aidatın iade edilmeyeceği söylendi ve kartımı kapatmak istememe rağmen bu konuda da yardımcı olunmadı.
Kullanmadığım karttan bu tutarda üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum, tahsil edilen 1.329,50 TL kart aidatının tamamen iadesini ve Axess kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 2.500 TL olmasına ve kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, Eylül 2025 döneminde ekstreme 1.147 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım uzun süredir atıl durumda olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyor...
Akbank Axess kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 909 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir müşterinizim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. ...
Akbank Axess kredi kartımdan 28 Aralık günü kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, anc...
Akbank Axess kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 1 yıldır kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım ancak her iki görüş...
Akbank Axess kredi kartıma 6.000 TL civarında limitli bir karta rağmen 18 Nisan tarihli ekstreme yaklaşık 1.600 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce geçen sene de benzer bir kesinti yapıldığında müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade edilmeyeceği söylenmişti, bu yıl aynı durum...
Yorumlar