to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Kasada Müşteriyi Görmezden Gelen Personel Davranışı
29.05.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 saatleri arasında Kastamonu Kuzeykent Mahallesi Bülten Sokak, Panorama Bulvar Sitesi b blok altındaki BİM şubesine alışveriş için gittim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim ve kasaya bakmaları için personel arkadaşlara seslendim. Hatta bana en yakın olan personele üç defa seslenmeme rağmen kasaya gelmedi.
Çalışanla göz göze gelmemize rağmen hiçbir şekilde tenezzül edip kasaya gelmedi, işleme almadı. Daha sonra yanındaki diğer arkadaşına “Sen bakar mısın yoksa ben mi bakayım? ” tarzında bir yaklaşımda bulunmasına rağmen ikisi de kasaya gelmedi. Bu ilgisizlik nedeniyle ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım ve alışverişimi tamamlayamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Müşteri olarak bu şekilde görmezden gelinmekten çok rahatsız oldum ve kırıldım. Benden özellikle bu durumla ilgili bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili personellerle gerekli görüşmenin yapılarak benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
