to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Hediyelerimin SMS Olarak Gelmemesi Ve Haksız Ücretlendirme
Turkcell prestij fırsat paketi kullanıcısıyım. Paketimi kullandığım günden bu yana Salla Kazan kampanyasında kazandığım hediyeler hattıma SMS olarak gelmiyor. Hediyeler hattıma tanımlanmadığı için de bu hakları kullanamıyorum.
Bu durum nedeniyle birçok kez paket aşımı yaşadım ve kullanamadığım Salla Kazan haklarım yüzünden haksız yere ek ücret ödemek zorunda kaldım. Başka bir kişi benim adıma bu durumu düzeltmeye çalıştı ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Turkcell sistemlerinde kayıtlı olan hattımda, Salla Kazan’dan kazandığım hediyelerin doğru şekilde SMS ile iletilmesini ve hattıma eksiksiz tanımlanmasını istiyorum. Bu kampanyadan diğer kullanıcılar gibi sorunsuz yararlanmak ve kullanım haklarımın engellenmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
