to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, Turkcell faturalı hattıma “dıgısms” başlığıyla Digiturk / Bein Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz.” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya Bein Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim, işlemim, girişim ya da benzeri b...
Turkcell’de üzerime kayıtlı olan mobil hattımla ilgili iznim ve onayım dışında yapılan bir işlem nedeniyle şikayetçiyim. Boşandığım eski eşim, üzerime kayıtlı hattın numarasını başka bir numaraya taşıtmış ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bu durum hem kişisel haklarıma hem de...
Turkcell hattıma ait 0548 ile başlayan numaralardan yaklaşık 10 gündür günde 4 defaya kadar arama alıyorum. Bu aramaların amacı, daha önce dolandırıldığım olayı bahane ederek benden tekrar para koparmak olduğu çok açık bir şekilde anlaşılıyor. 25 Eylül tarihinde bu kişiler tarafından toplam 2.800.0...
Turkcell hattımda yetkili kullanıcı olarak genç Avantaj 30 GB paketini aylık 440 tl ücretle kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, Mart sonu – Nisan başı döneminde tarafıma sunulan yenileme teklifinde, yine 30 GB internet için aylık 850 tl gibi önceki ücretimin yaklaşık iki katı, s...
"İki gün içinde döndükleri için teşekkür ediyorum, en azından açıklamalarını yaptılar, sağ olsunlar. Bu beni tatmin etti. Evet aynen öyle teşekkür ediyorum Turkcell’e uzun yıllardır kullanıyorum ve daima kendini yenilemesini diliyorum"
Turkcell hattıma kısa süre önce 0 (505*********63 numaralı hattan aramalar gelmeye başladı. En son az önce yine bu numaradan arandım ve istemesem de uzun Bi Sohbet dinlemek zorunda kaldım. Arayan kişiler, kimlik bilgilerimin çalındığını, bir kadın üzerinden yakalandığını, fotoğrafımın değiştirilip k...
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında 200+50 GB internet paketi ve modem cihaz ücreti dahil olmak üzere aylık yaklaşık 1.200 TL fatura ödemekteyim. Aynı binada yaşayan komşumun ise 500 GB paket ve modem dahil yalnızca 1.500 TL ödediğini öğrendim. Bu durum bende aynı hizmet için ciddi bir fiyatland...
01.04.2026 günü saat 11:15’te Turkcell hattıma 0 (216) 212 50 69 numaralı hattan bir arama aldım. Arayan kişi kendini bir anket şirketinden arıyor gibi tanıttı. Müsait olmadığımı söyleyip görüşmeyi sonlandırmak istediğim halde, ısrarla bana “evet” dedirtmeye çalıştı ve bu durum konuşma tarzı nedeniy...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir İzmir Aliağa Yenişakran Sayfiye Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum, arama gerçekleşse bile sık sık kopma ve donmalar oluyor. İnternet bağlantısı da sağlıklı kullanılamıyo...
Turkcell Kurumsal’da üzerime kayıtlı 2 adet kurumsal hattım bulunuyor. Bu hatları diğer şirketim üzerine taşımak istediğimde, yeniden taahhüt verirsem geçiş yapamayacağım, geçiş yapabilmem için mevcut taahhüt süremi beklemem gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek taahhüdümün bitmesini bekle...
Turkcell’den yeni almış olduğum 0532 xxx xx xx numaralı faturalı hat, daha önce başka birine ait olduğu için yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli yasadışı bahis içerikli SMS’ler alıyorum ve numaranın önceki sahibinin bu hattı hâlâ ...
"Çok ilgili bir şekilde süreci tamamladılar, sağ olsunlar. Birkaç günde sorunum çözüldü ve sim kartım ulaştırıldı. Bu süreç boyunca da her gün arayıp durumu teyit ettiler. Çok teşekkür ediyorum."
Turkcell hattımı online işlemler üzerinden Turkcell’e taşımak için dün başvuru yaptım. Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Turkcell’ten h...
17.03.2026 günü saat 16.39'da, adıma kayıtlı Turkcell bireysel hattımın, bilgim ve onayım olmadan Keyhan Çevirmenlik Basım Yayın Turizm Tekstil İthalat İhracat Ltd. Şti. adına yetkili numara olarak tanımlandığını öğrendim. Bu işlem için hiçbir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim. Durumu Turkce...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve o günden beri internet ve çekim sorunları yaşıyorum. Daha önce Vodafone hattı kullanırken b...
08.03.2026 tarihinde İzmir/Selçuk ilçesi Atatürk Mahallesi 1003. Sokak No:1/A adresinde bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek iki farklı cihazım için işlem talebinde bulundum. İlk işlem Android cihazım için yeni bir hat tesisi, ikinci işlem ise hâlihazırda eSIM ile kullandığım iPhone cihazımı...
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Turkcell Askercell hattımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Dün gece hattımı kontrol ettiğimde, sistemde hattın hiçbir kişiye ait görünmediğini öğ...
Turkcell hattımı Türk Telekom’dan tekrar Turkcell’e taşımak istedim, ancak hoş geldin aramalarına cevap vermediğim gerekçesiyle işlemlerim “şüpheli işlem” olarak değerlendirilmiş ve numara taşıma talebim engellenmiştir. Şu an hattımı Turkcell’e taşımama izin verilmiyor. 06.03.2026 tarihinde başvuru...
İşletme sahibi olduğum ve ticari faaliyetlerimi yürüttüğüm Turkcell kurumsal hattım üzerinden yaklaşık 1 yıldır 0212 ve 0850’li numaralardan yoğun şekilde taciz aramaları alıyorum. Gün içinde, zaman zaman günde 18 kez olacak kadar sık şekilde gelen bu aramalarda “internet taahhüdünüz bitti” veya “Go...
Turkcell hattımı 09.11.2025 tarihinde Mardin Nusaybin’de bulunan bayiden iptal ettirdim. O gün itibarıyla çıkan tüm faturalarımı ödedim, sadece son aya ait bir fatura kalmıştı. Bayide bu faturanın henüz sisteme düşmediği, daha sonra çıkacağı ve bana bilgi verileceği, o zaman ödeyebileceğim söylendi....
"Çok teşekkür ederim. Sonucu merak ediyorum"
Bu şikayetim Turkcell Aş. Borcu için l*** Hukuk Bürosu için KVKK ihlali, akrabalarıma rencide ve polis adını kullanarak korkutma durumu içindir. 25.02...
17.02.2026 tarihinde adıma kayıtlı olan ve kızım tarafından kullanılan 0 54*********38 numaralı hattın Turkcell’e taşınması için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma, hızlı teslimat kapsamında hattın en geç 3 gün içerisinde ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca süreçle ilgili SMS ve e-pos...
Turkcell hattıma ait telefondan bugün 0542********52 numaralı hattan iki kez arandım. İlk arama saat 17.57’de yapıldığında uyuduğum için açamadım, daha sonra aynı numara saat 21.03 civarında tekrar aradı. İkinci aramada karşıdaki kişi ilk başta ne dediğini tam anlayamadığım bir şekilde konuştu, ard...
"Bugün beni arayarak ilgileneceklerini söylediler. Akşam da sim elime ulaştı teşekkür ederim ilginiz için"
Şöyle anlatayım. Turkcell Data sim'i 2 yıldır kullanıyorum. 1. Yılın sonunda faturam normalden çok daha fazla geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 yılım dolduğunu ve zamlı fiyattan fiyatlandırıldığını ve beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler ama aradıkları numara yanlış numaraymış ya...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
