Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Numara

10.406 Şikayet
23100
(14.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Numara E Sim İle Taşıma

profile
Hikmet
15 dakika önce
-

Turkcell'e numaramı e-devlet aktivasyonu yöntemiyle e simle taşıdım. Turkcell bana bir SMS gönderdi ve bir gün sonra belirtilen saatte hattın kullanım açılacağı yönünde fakat 'servis yok' hatası alıyorum. Telefonumda şu an herhangi bir şekilde kendilerine ulaşamıyorum çünkü servis olmadığı için müşt...

Turkcell Yeni Hat Sorunu: Kullanılmış Numara Hayal Kırıklığı

profile
Mert
5 saat önce
2

Turkcell'den kızımın kullanması için yeni bir hat aldım. Hattı kızımın kullanacağını, bu yüzden kullanılmamış bir numara istediğimi belirttim. Fakat bütün bu konuşmalara rağmen kullanılmış bir numara verilmiş. Üstelik bir avukatın eski numarasıymış. Arayanlar ve mesaj atanlar bitmek bilmiyor. Turkce...

Turkcell Numara Değişikliği Çilesi.

profile
Duygu
8 saat önce
-

Merhabalar ; Turkcell lütfen benim numara taşımakla ilgili bana artık destek ol. Kaç günde bir sürü temsilci ile görüştüm. Numara değişikliği yapmak istiyorum tek söylenen havuzda görünmüyorsunuz bunu nasıl çözebilirim diyorum bekleyin diyorlar ama benim için aciliyetim mevcut size atomu parçalayın...

Turkcell Bayi Şikayet Dilekçesi

profile
Kezban
9 saat önce
-

İyi akşamlar, yıllardır kullandığım telefon hattı babamın üzerineydi. Ancak babam vefat edince bu hattı üzerime almak istedim. Turkcell bayisine giderek bu durumu sözlü olarak belirttim. Benden mirasçılık belgesi, ölüm belgesi ve kimliğim istendi. 18.03.2024 tarihinde gerekli belgeleri hazırlayıp ba...

Yurt Dışı SMS İstilasına Son: Turkcell Müdahalesi Bekleniyor

profile
Tozan
10 saat önce
269

Telefona yurt dışından bol miktarda SMS geliyor. Hepside bahis siteleri. Telefonun yurt dışından komple SMS almasını istemiyorum. Turkcell acilen çözüm üretmelidir. Bizi SMS engellemeye abone yaparak numara engellemeye yönlendirmeyin. 1 -2 numara değil. Komple sistem kapatmalı.

Turkcell Bahis Sitelerinden Mesaj

profile
Abdullah
10 saat önce
-

Turkcell hattıma 417 ile başlayan numaralardan sürekli mesaj geliyor. Bahis ile ilgili bu mesajlar engellenmiyor da. Buna çözüm bulunmasını istiyorum. Bahis siteleriyle hiçbir isim olmaz artık rahatsız edici olmaya başladı. Bir kısmi engellenemiyor sürekli mesaj gönderiyorlar artık bıktırdılar

Turkcell Paycell Fatura Yansıtma Şikayet

profile
Feriha
10 saat önce
-

Turkcell'de 31.01.2024 tarihinde 0533 ******* numaramdan Paycell İşlemleri altında güncel faturama 2900 küsur tl çekim yapılmış. Paycell kullanan biri değilim ve hattım kapandı. Hattım kapandığı için temsilciyi de arayamıyorum. Faturamı ödemeden indirilmesini istiyorum.

Turkcell Paycell Fatura Yansıtma Şikayet

Turkcell Recom Alacak Adlı Firmanın Başkasının Borcu İçin Sürekli Mesaj Atması

profile
Talha
11 saat önce
-

Recom adlı firma, S******* K****** adına kayıtlı olduğunu beyan ettiği Turkcell operatörüne ait ödenmemiş fatura borcu nedeniyle her gün mesaj gönderiyor. İletişim numarasını aradığımda ise kimseyle iletişime geçemiyorum. Numaram S******* K******'e ait değil, bana aittir. Bahsedilen borçla ve kişiyl...

Turkcell Numara Taşıma Nasıl Bu Kadar Uzayabilir

profile
Edip
13 saat önce
1

Turkcell, numara taşıma işleminin 96 saatte çözüleceğini söyledi. Ancak taşıma işlemi 2 hafta geçmesine rağmen bir türlü tamamlanamadı. Aktivasyon mesajındaki saatte verdikleri SIM kartı takmama rağmen hala aktivasyon gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten zor; ulaşsanız da çözüm için yin...

Turkcell Bilgilerimle Haberim Olmadan İşlem Yapılmış

profile
İdil
14 saat önce
29

Türk Telekom müşterisiyim. Turkcell'e geçiş yapmaya çalıştığımda 'adınıza tanımlı GNC tarifesi bulunmaktadır' diye hata alıyorum. E-devletten kontrol ettiğimde kullandığım numara haricinde bir numara gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bayiye yönlendirdiler. Bayi de bir şey yapamayacaklarını sö...

Turkcell Kullanım Miktarına Göre Yansıma Yapmıyor

profile
Cansu
14 saat önce
2

Turkcell'e ait 0534*****16 numaralı hattımın Mega 15 GB paketine 18.03.2014 tarihi itibarıyla geçiş yaptım. Daha önce Kamu 11 GB paketini kullanıyordum ve yeni taahhüt dönemine geçiş yaptım. İki günlük fatura ile birlikte toplam fatura miktarı 257 TL olarak görünüyor ve buna itiraz ediyorum. Lütfen ...

Turkcell Kullanım Miktarına Göre Yansıma Yapmıyor

Turkcell Faturalı Hatta Geçmek İstiyorum Tarifeler Çok Yüksek

profile
Osman
15 saat önce
50

Merhaba, 539 *******37 numaralı Turkcell hattımı kullanıyorum. Faturasız hattımı faturalı yapmak istiyorum. Bana verilen teklifler yüksek; makul bir teklif gelmezse hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Yardımcı olabilir misiniz? Uygun bir tarife teklifi istiyorum. Rica ediyorum.

Turkcell Müşteri Hizmetleri Sürem Dolmadan Cayma Bedeli İstiyor

profile
Ömer
16 saat önce
249

Turkcell'e 29 Ocak itibariyle başka bir operatörden geçiş yaptım. 2 Şubat'ta faturalı bir pakete kendi rızam ile geçiş yaptım. Geçişimin ilk haftasında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Konuştuğum müşteri temsilcisi benim ilk 3 ay içerisinde cayma bedeli ödemeden faturamı iptal edebileceğimi söy...

Turkcell 0 (850) 484 10 37

profile
Rabia
17 saat önce
-

10:08'de 0 (850) 484 10 37 numaralı telefon beni aradı ve taahhüdünüz dolmuştur, taahhüt bedelini ödemek istemezseniz yardımcı olabileceklerini söylediler. TC kimlik numaramın fotoğrafını mail olarak istediler, gönderdim ama gitmedi. Daha sonra Türk Telekom'un WhatsApp hattı üzerinden ulaştılar ve o...

Turkcell Hatalı SMS Gönderimi.

profile
Zeynep
19 saat önce
160

Turkcell müşterisi değilim. Adıma olmayan ve tanımadığım bir numaranın fatura bilgisi her ay düzenli SMS olarak geliyor. Bununla ilgili müşteri hizmetleri görüşüyorum herhangi bir müdahale edemediklerini beyan ediyorlar. Bir an önce bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. Böyle bir kurum anlayışı o...

1

Turkcell Arama Sorunu Yaşıyorum

profile
Aslı
19 saat önce
113

Turkcell arama yapıldığında 'yanlış numara çevirdiniz' diyerek aramayı iptal ediyor. Bu durum kabul edilemez. En yüksek ücreti talep eden bir operatör olarak, alınan hizmetin karşılığını vermiyor. Üstelik kendi numaramızdan 532'yi bile arayamıyoruz. Müşteri hizmetlerine nasıl bağlanacağız? Numaram 5...

Turkcell +371 Li Bahis Mesajı

profile
Yunus
1 gün önce
84

Merhaba, iyi günler. Bana +361 ile başlayan numaradan bahis mesajları geliyor. Artık bıktım, lütfen yardımcı olun, bu mesajlardan kurtulmak istiyorum. Rahatsız oluyorum ve mesajları engellememe rağmen hala aynı mesajlar geliyor. Lütfen yardım edin.

Turkcell Cayma Bedeli İadesi

profile
Okan
1 gün önce
31

0554*****38 numaramla Turkcell'e Aralık ayı itibarıyla geçiş yapmıştım. Artan fatura ve fiyatlardan dolayı Mart itibarıyla hattımı farklı bir operatöre taşıdım (21 Aralık 136,80 TL, 1 Şubat 166,90 TL, 4 Mart 175,00 TL) ve bana cayma bedeli olarak 1.035,60 TL cezai tutar çıkarıldı. Ben bu tutarı öded...

Turkcell Fazladan SMS Ücreti Aldı

profile
Necmettin
1 gün önce
148

Turkcell, iletilmeyen mesajlar için fazladan mesaj ücreti kesintisi yapmış. Rehberimdeki kişilere mesaj gönderdim ancak 'iletilmedi' uyarısı aldım. 'Tekrar gönder' seçeneğini kullandım. Daha sonra fatura beklediğimden çok daha yüksek geldi. İtiraz ettiğimde, 'Aynı numaraya aynı mesajı üçer defa gönd...

Turkcell Fazladan SMS Ücreti Aldı

Turkcell Superbox Sıkıntısı

profile
Ben
1 gün önce
-

Turkcell 538***088 numaralı Superbox aldığıma pişman oldum. En yüksek ücreti ödememe rağmen hiçbir etkisini göremedim. Adres değişikliği yapmak istiyorum fakat 'bulunduğunuz konumda yapamayız' diyorlar. Ya ödediğim paranın hakkını verin ya da ürününüzü geri alın. Bu kadar işe yaramayan bir ürün daha...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör