to read complaints and reviews, or file yours.Tanımsız Arama Ve Yanıltıcı Ödeme Talebi Üzerine Şikayet
Turkcell hattıma ait telefondan bugün 0542********52 numaralı hattan iki kez arandım. İlk arama saat 17.57’de yapıldığında uyuduğum için açamadım, daha sonra aynı numara saat 21.03 civarında tekrar aradı.
İkinci aramada karşıdaki kişi ilk başta ne dediğini tam anlayamadığım bir şekilde konuştu, ardından “siparişi yönlendiriyoruz, kapıda temassız kart ile ödeme” gibi ifadeler kullandı. Ben herhangi bir sipariş vermediğim için kendisine yanlış numara olduğunu söyledim ve aramayı sonlandırdı. Bu görüşme sırasında kesinlikle hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım.
Herhangi bir siparişim olmamasına rağmen bu şekilde aranmış olmam ve kapıda ödeme yönlendirmesi yapılması nedeniyle, arayan numaranın dolandırıcılık amaçlı olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. İlgili GSM operatörünün bu numarayı incelemesini, gerekiyorsa engellenmesi veya hakkında işlem yapılması için yetkili mercilere bildirilmesini ve benzer aramaların önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
