Turkcell Hattımda Kimlik İddialı Ve Hakaretli Rahatsız Edici Aramalar

Turkcell hattıma kısa süre önce 0 (505*********63 numaralı hattan aramalar gelmeye başladı. En son az önce yine bu numaradan arandım ve istemesem de uzun Bi Sohbet dinlemek zorunda kaldım. Arayan kişiler, kimlik bilgilerimin çalındığını, bir kadın üzerinden yakalandığını, fotoğrafımın değiştirilip kimliğimin kullanıldığını iddia ederek sözde beni korumaya çalıştıklarını söylüyorlar.
Bu konuşmalar sırasında anne-baba bilgilerim dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi tek tek sayarak beni tedirgin ediyorlar. Sık sık bu tarz sahte ve rahatsız edici telefonlar alıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Kişisel bilgilerimizin bu kadar rahatça ortalıkta dolaşması ve bu tür numaraların beni arayabilmesi kabul edilebilir değil.
Buna ek olarak, tahminen on gün önce öğleden sonra, yine Turkcell hattıma bu kez kendisini polis olarak tanıtan tanımadığım başka bir numaradan arandım. Telefonda bana karşı hakaret içeren ve saygısız bir üslup kullandı. Konuşmayı ve söylediklerini kabul etmediğimi belirtince ters bir şekilde konuşmaya devam etti. Bu numarayı engelledim ancak bu tür aramaların devam etmesinden endişe duyuyorum.
Turkcell’den hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu numara ve benzeri aramalarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme verilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür sahtekarlıkların ve rahatsız edici, tehditkar aramaların önüne geçilmesi için hem operatörümün hem de yetkili kurumların daha etkin tedbirler almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İki gün içinde döndükleri için teşekkür ediyorum, en azından açıklamalarını yaptılar, sağ olsunlar. Bu beni tatmin etti. Evet aynen öyle teşekkür ediyorum Turkcell’e uzun yıllardır kullanıyorum ve daima kendini yenilemesini diliyorum















