Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattımda Kimlik İddialı Ve Hakaretli Rahatsız Edici Aramalar

Tc Suna
Tc Suna
Turkcell
2 Nisan 16:10110
Tc Suna'nın Teşekkür Mesajı
İki gün içinde döndükleri için teşekkür ediyorum, en azından açıklamalarını yaptılar, sağ olsunlar. Bu beni tatmin etti. Evet aynen öyle teşekkür ediyorum Turkcell’e uzun yıllardır kullanıyorum ve daima kendini yenilemesini diliyorum

Turkcell hattıma kısa süre önce 0 (505*********63 numaralı hattan aramalar gelmeye başladı. En son az önce yine bu numaradan arandım ve istemesem de uzun Bi Sohbet dinlemek zorunda kaldım. Arayan kişiler, kimlik bilgilerimin çalındığını, bir kadın üzerinden yakalandığını, fotoğrafımın değiştirilip kimliğimin kullanıldığını iddia ederek sözde beni korumaya çalıştıklarını söylüyorlar.

Bu konuşmalar sırasında anne-baba bilgilerim dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi tek tek sayarak beni tedirgin ediyorlar. Sık sık bu tarz sahte ve rahatsız edici telefonlar alıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Kişisel bilgilerimizin bu kadar rahatça ortalıkta dolaşması ve bu tür numaraların beni arayabilmesi kabul edilebilir değil.

Buna ek olarak, tahminen on gün önce öğleden sonra, yine Turkcell hattıma bu kez kendisini polis olarak tanıtan tanımadığım başka bir numaradan arandım. Telefonda bana karşı hakaret içeren ve saygısız bir üslup kullandı. Konuşmayı ve söylediklerini kabul etmediğimi belirtince ters bir şekilde konuşmaya devam etti. Bu numarayı engelledim ancak bu tür aramaların devam etmesinden endişe duyuyorum.

Turkcell’den hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu numara ve benzeri aramalarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme verilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür sahtekarlıkların ve rahatsız edici, tehditkar aramaların önüne geçilmesi için hem operatörümün hem de yetkili kurumların daha etkin tedbirler almasını talep ediyorum.

8 Nisan 17:26 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 12:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Tc Suna
Tc Suna
12 Nisan 20:11

İki gün içinde döndükleri için teşekkür ediyorum, en azından açıklamalarını yaptılar, sağ olsunlar. Bu beni tatmin etti. Evet aynen öyle teşekkür ediyorum Turkcell’e uzun yıllardır kullanıyorum ve daima kendini yenilemesini diliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Numaram Üzerinden Yapılan Sahte Aramalar Nedeniyle Güvenlik Zaafiyeti Ve Mağduriyet

Arif
8 Ekim 2025 13:48798

08.10.2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren, "beni aradınız" şeklinde şu ana kadar yaklaşık 10 farklı çağrı aldım. ...

Turkcell Hattıma Gelen Israrlı Ve Şüpheli Aramalar Hakkında Destek Talebi

Münevver
Münevver
Turkcell
18 Aralık 2025 15:471.874

Yaklaşık bir senedir Turkcell hattıma, özellikle 0850’li numaralar başta olmak üzere 0212 ve 0312 alan kodlu numaralarda...

Sahte Arama İle Kişisel Bilgi Talebi: Güvenlik Endişesi

Hatice
6 Mart 16:16576

06.03.2026 tarihinde saat 15.46 civarında 0850 771 08 69 numaralı hattan beni arayarak Turkcell’den arıyormuş gibi konuş...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri