Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Turkcell Hattımda Kimlik İddialı Ve Hakaretli Rahatsız Edici Aramalar

ID:35627720

Turkcell Hattımda Kimlik İddialı Ve Hakaretli Rahatsız Edici Aramalar

Tc Suna

02 Nisan 16:10

Turkcell hattıma kısa süre önce 0 (505*********63 numaralı hattan aramalar gelmeye başladı. En son az önce yine bu numaradan arandım ve istemesem de uzun Bi Sohbet dinlemek zorunda kaldım. Arayan kişiler, kimlik bilgilerimin çalındığını, bir kadın üzerinden yakalandığını, fotoğrafımın değiştirilip kimliğimin kullanıldığını iddia ederek sözde beni korumaya çalıştıklarını söylüyorlar.

Bu konuşmalar sırasında anne-baba bilgilerim dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi tek tek sayarak beni tedirgin ediyorlar. Sık sık bu tarz sahte ve rahatsız edici telefonlar alıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Kişisel bilgilerimizin bu kadar rahatça ortalıkta dolaşması ve bu tür numaraların beni arayabilmesi kabul edilebilir değil.

Buna ek olarak, tahminen on gün önce öğleden sonra, yine Turkcell hattıma bu kez kendisini polis olarak tanıtan tanımadığım başka bir numaradan arandım. Telefonda bana karşı hakaret içeren ve saygısız bir üslup kullandı. Konuşmayı ve söylediklerini kabul etmediğimi belirtince ters bir şekilde konuşmaya devam etti. Bu numarayı engelledim ancak bu tür aramaların devam etmesinden endişe duyuyorum.

Turkcell’den hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu numara ve benzeri aramalarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme verilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür sahtekarlıkların ve rahatsız edici, tehditkar aramaların önüne geçilmesi için hem operatörümün hem de yetkili kurumların daha etkin tedbirler almasını talep ediyorum.

Turkcell

08 Nisan 17:26 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Nisan 12:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Numaram Üzerinden Yapılan Sahte Aramalar Nedeniyle Güvenlik Zaafiyeti Ve Mağduriyet

Arif

Turkcell

08 Ekim 2025 13:48

791

08.10.2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren, "beni aradınız" şeklinde şu ana kadar yaklaşık 10 farklı çağrı aldım. Arayan kişiler, polis olarak aradığımı ve kendilerinden kişisel bilgilerini istediğimi belirterek, kim olduğumu sorguluyorlar. Yapılan aramaların geri dönüş numarası olarak 0541***...

Muhammed sonuçtan memnun

Çözüldü

Turkcell Hattıma Gelen Sessiz Ve Garip Aramalar Endişe Veriyor

Muhammed

Turkcell

11 Aralık 2025 16:07

2.886

Bugün gün içinde Turkcell hattıma 0530 ile başlayan farklı numaralardan birden fazla kez arama geldi. İlk aramada telefonu açmadım, daha sonra 0530***...

Ayşe sonuçtan memnun

Çözüldü

Aranırken Ses Gelmemesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Ayşe

Turkcell

24 Mart 15:00

Turkcell abonesi olarak bugün aynı numaradan iki kez arandım. Her iki aramada da telefonu açtığımda hatta hiçbir ses gelmedi, karşı taraftan konuşan h...

Turkcell Hattıma Gelen Israrlı Ve Şüpheli Aramalar Hakkında Destek Talebi

Münevver

Turkcell

18 Aralık 2025 15:47

1.775

Yaklaşık bir senedir Turkcell hattıma, özellikle 0850’li numaralar başta olmak üzere 0212 ve 0312 alan kodlu numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini müşteri hizmetleri gibi tanıtıp, kampanyamın bittiğini veya kotayı aştığımı söyleyerek yeni bir kampanyaya geçmem gerektiğin...

Sahte Arama İle Kişisel Bilgi Talebi: Güvenlik Endişesi

Hatice

Turkcell

06 Mart 16:16

563

06.03.2026 tarihinde saat 15.46 civarında 0850 771 08 69 numaralı hattan beni arayarak Turkcell’den arıyormuş gibi konuştular ve faturalı hattıma dair T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim, kart bilgilerim ve SMS kodu dahil tüm kişisel bilgilerimi talep ettiler. Aramaya itibar etmedim ve hiçbir bilgi ...

1 Destek