Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yetkili Numara Ataması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlamaması

profile
Oğuzhan
17 Mart 18:06
64

17.03.2026 günü saat 16.39'da, adıma kayıtlı Turkcell bireysel hattımın, bilgim ve onayım olmadan Keyhan Çevirmenlik Basım Yayın Turizm Tekstil İthalat İhracat Ltd. Şti. adına yetkili numara olarak tanımlandığını öğrendim. Bu işlem için hiçbir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim.

Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sadece “şikayet olarak yazın” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, yazılı bir kayıt veya bilgilendirme de yapılmadı. Hattımın iznim olmadan bir şirketle ilişkilendirilmesini kabul etmiyorum.

Adıma kayıtlı hattımın söz konusu şirketle olan tüm bağlantısının acilen iptal edilmesini ve bu işlemin nasıl yapıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Mart 16:23

17.03.2026 günü saat 16.39'da, adıma kayıtlı Turkcell bireysel hattımın, bilgim ve onayım olmadan Keyhan Çevirmenlik Basım Yayın Turizm Tekstil İthalat İhracat Ltd. Şti. Adına yetkili numara olarak tanımlandığını öğrendim. Bu işlem için hiçbir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim.

Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sadece “şikayet olarak yazın” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, yazılı bir kayıt veya bilgilendirme de yapılmadı. Hattımın iznim olmadan bir şirketle ilişkilendirilmesini kabul etmiyorum.

Adıma kayıtlı hattımın söz konusu şirketle olan tüm bağlantısının acilen iptal edilmesini ve bu işlemin nasıl yapıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Oğuzhan
Oğuzhan
18 Mart 11:59

1 gün geçti hala bir çözüm olmadı ne arayan var ne soran var iyi günler

Oğuzhan
Oğuzhan
19 Mart 10:22

2 gün geçti şirket numaram üzerinden kim bilir neler yaptı hala arayan soran yok teşekkürler Turkcell iyi ki bunca yıllık hayatımda sizi tercih etmemişim

19 Mart 14:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Mart 14:46
19 Mart 14:56

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Oğuzhan
Oğuzhan
20 Mart 11:18

3 gün oldu hala arayan soran yok teşekkürler Turkcell, alt tarafı yapacağınız 5 dakikalık inceleme bunu bile yapamıyorsunuz ama iş benim telefon numaramı bana sormadan başkasınınmış gibi yapmaya gelince sorgusuz sualsiz yapıyorsunuz teşekkürler Turkcell hiçbir halta yaramayan ekibinizle iyi çalışmalar

Oğuzhan
Oğuzhan
21 Mart 13:56

5. Günden takipçilerime selamlar hala ne bir arayan var ne bir mesaj atan 😂 bari ayıp olmasın diye süreci araştırıyoruz diye arayın kim bilir benim adıma başkalarına ne kadar borçlanıyor

Oğuzhan
Oğuzhan
23 Mart 14:33

6. Gün cevaplanmadığı halde cevaplandı diye belirtmeniz şaka gibi harikasınız devam edin bu şekilde

Oğuzhan
Oğuzhan
24 Mart 11:25

1 hafta oldu hala geri dönüş olmadı

Oğuzhan
Oğuzhan
25 Mart 13:07

Herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Numara Taşıma Ve Hattımın Güvenliği

profile
24 Şubat 21:12
543

Turkcell Onaysız Kişisel Veri Paylaşımı Ve Ölüm Tehdidi

profile
Kardelen
30 Ocak 14:19
408

İzinsiz Çağrı Yönlendirmesi Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Endişesi

profile
Özgür
10 Aralık 2025 15:03
340
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Numara Taşıma İptali

profile
09 Mart 01:07
288
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri