to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde eşimle birlikte İskenderun Prime Mall AVM’deki e-Bebek mağazasından, e042026001639750 fatura numarasıyla, hizmet kodu 8680075433662 olan Babay Mom hamile uyku yastığını 846,23 TL ödeyerek satın aldım. Satın almadan önce ürünün ölçüsünü ya da en azından paketinden çıkarılıp görselinin gösterilmesini talep etmeme rağmen, “hijyenik ürün” gerekçesiyle bunu yapamayacaklarını söylediler. Ürünün paketinde de hiçbir ölçü veya ebat bilgisi yer almıyordu.
Ürünü eve götürüp açıp incelediğimde, beklediğimden çok küçük olduğunu fark ettim ve ürünü kullanmadan tekrar paketine koydum. Ertesi gün, 26.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar İskenderun Prime Mall e-Bebek mağazasına gittik. Mağaza çalışanı ve mağaza müdürü Ö**** C* isimli kişi, çözüm odaklı olmaktan uzak ve kaba bir üslupla, ürünü iade almayacaklarını belirttiler. Ürünü hiç kullanmamış olmama, mağazada ölçü ve görsel bilgisi paylaşılmamasına rağmen, “kullandınız” diyerek sorumluluğu tamamen üzerime bırakmaya çalıştılar.
Hem ürünü satın almadan önce ölçü ve görsel bilgisini paylaşmayıp, hem de ürünü evde inceleyip uygun bulmayınca iade talebimi reddeden ve bu süreçte kaba davranan İskenderun Prime Mall e-Bebek mağazasından ve mağaza müdürü Ö**** C*’den şikayetçiyim. Ürüne ödediğim 846,23 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım kaba tutum nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yeni doğum yaptım ve yakınlarım ebebek’ten hediye olarak bebek kıyafeti almışlar. Ben de dün Westpark AVM ebebek şubesine giderek bu bebek kıyafetlerinin değişimini yapmak istediğimi belirttim. Ürünlerin üzerinde ebebek etiketi olmasına rağmen, değişim fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını s...
26.10.2025 tarihinde saat 20:01’de Bursa İnegöl AVM E-Bebek mağazasından Chicco markasının pipetli spor bardak olarak geçen suluğunu 559,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çocuğum suluktan su içmeyi bıraktı. Tesadüfen ben de suluktan su içtiğimde içinde ciddi bir kok...
20.11.2025 tarihinde Çamsan AVM şubenizden Acura marka temassız ateş ölçer satın aldım. Daha ilk kullanımlarda cihazın doğru ölçüm yapmadığını düşündüğüm için üründen memnun kalmadım ve yaklaşık bir hafta sonra iade için Metrogarden AVM şubesine gittim. Mağazada ürünü iade etmek istediğimi belirtti...
11 Nisan’da Bolu 14 Burda AVM Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, ürünü mağazadan eve teslimat şeklinde aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ adresime teslim edilmedi. Mağaza ile ve Ebebek merkez ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece sorumluluk kargo firmasına ...
8 Mart’ta ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****23 numaralı siparişle 3200 TL’ye Baby Toys Funride model Scooter satın aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Teslimat adresi olarak mağaza teslim seçeneği için gerekli olan “41 Burda AVM” bilgisi adres kısmına yazılmadığı için kargo da...
Yorumlar