Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Powerbank İçin Geri Ödeme Beklemede

profile
Rahman
26 Nisan 18:09
25

23.03.2026 tarihinde D&R Bornova Forum mağazasından 2.099,93 TL ödeyerek bir powerbank satın aldım. Ürünü ilk kez 02.04.2026 tarihinde kullanmak istediğimde hiçbir şekilde şarj etmediğini fark ettim ve aynı gün ürünü mağazaya iade ettim.

Mağazaya gittiğimde ürünün 20 günlük servis sürecine gireceği, bu sürecin sonunda bilgi verileceği söylendi. Satın alma esnasında da bu 20 günlük servis sürecinden bahsedilmişti; ancak buna rağmen, kullanılamayan ve ilk kullanımda arızalı olduğu belli olan bir ürün için bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süresine zorunlu bırakılmak istemiyorum.

Bugün itibarıyla süreç hâlâ devam ediyor, tarafıma ne ürünle ilgili ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Kullanamadığım bir ürün için hem mağdur ediliyor hem de paramı geri alamıyorum.

Arızalı olduğu ilk kullanımda ortaya çıkan bu ürün için gecikme olmadan, ödediğim 2.099,93 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

arizali-powerbank-icin-geri-odeme-beklemede-1.jpg
26 Nisan 18:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Pikap Ve Eksik Parça Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

profile
Selami
26 Nisan 16:43
21
Ayıplı Pikap Ve Eksik Parça Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
ayipli-pikap-ve-eksik-parca-nedeniyle-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Yeni Havit Oyun Kulaklığında Kısa Sürede Arıza, Mağaza İade Ve Değişim Reddi

profile
Oktay
24 Şubat 18:24
408
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Plakçalar İçin DNR Mağazasından Destek Alamadım

profile
Elvan
06 Ağustos 2025 23:05
502
4
Taha sonuçtan memnun
Çözüldü

Kutusu Açılmadan Alınan Fotoğraf Makinesinde İade Ve Değişim Mağduriyeti Yaşadım

profile
Taha
03 Ağustos 2025 15:12
975
"Merhabalar, buraya yazdıktan sonra iletişim merkezinden yaklaşık 10 kere arandım. Temsilcilerin yaklaşımı ve tutumları gayet iyiydi. Ancak genel olarak ürünü iade edemeyeceğimi söylediler. Ben de aldığım mağaza olan Kanyon'a giderek mağaza sorumlusu ile konuyu konuştum. Onlar da sonunda ürün kullanılmadığı için değiştirmeyi kabul ettiler. Sorunu çözmek için toplamda 2-3 saatlik telefon görüşmesi yapmam, mevzuatları okumam vs gerekse de sonucunda hiçbir tartışma yaşamadan sorunu çözmüş olduk."
Kutusu Açılmadan Alınan Fotoğraf Makinesinde İade Ve Değişim Mağduriyeti Yaşadım
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seda
02 Ağustos 2025 10:21
665
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru