to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir İzmir Aliağa Yenişakran Sayfiye Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum, arama gerçekleşse bile sık sık kopma ve donmalar oluyor. İnternet bağlantısı da sağlıklı kullanılamıyor.
Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece sesli yanıt sisteminden “herhangi bir sorun görünmüyor” şeklinde otomatik cevap alıyorum, detaylı bir inceleme yapılmadığını düşünüyorum. Elimde 23 19 ile biten kayıt/bilgi olarak not aldığım numara mevcut.
Bulunduğum bölgedeki altyapı ve kapsama durumu hakkında net ve detaylı bilgi almak, bunun için de mutlaka bir müşteri temsilcisi ya da yetkili ile doğrudan görüşmek istiyorum. Yaşadığım çekim probleminin teknik olarak incelenmesini, gerekiyorsa bölgede iyileştirme yapılmasını ve benimle açık ve anlaşılır bir geri dönüş paylaşılmasını talep ediyorum.
İzmir Aliağa bölgesindeki bir fabrikada çalışıyorum ve yaklaşık 1 senedir Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Çalıştığım yerde diğer operatörlerin hatları sorunsuz şekilde çekerken, Turkcell hattımda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Piyasanın en iyi telefonunu kullanmama ...
Turkcell hattımı uzun süredir kullanan bir müşterinizim ve hattım faturalı. Yaklaşık 1,5 haftadır İzmir Buca Adatepe Mahallesi’nde, daha önce tam çeken yerlerde bile internet artık düzgün şekilde çekmiyor. Evimde ve günlük kullandığım alanlarda hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum, internet bağl...
Turkcell hattımı Doğukent Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:35 adresinde kullandığım bölgede uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Evdeyken de dışarıdayken de sürekli çekim sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu sorun 01.01.2023 tarihinden beri de...
Turkcell faturalı hattımda Antalya Konyaaltı Akkuyu Mahallesi’indeki evimde uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorunu 3 kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı. Son görüşmemde ise “Şu an olumlu cevap veremiyoruz, önümüzdeki dönem bakarız” şeklinde bir ...
Turkcell hattımı Aydın ili Köşk ilçesi merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık Kasım ayının son haftasından bu yana telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum; özellikle akşam saatlerinde sorun daha da artıyor, ancak gün boy...
Yorumlar