to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İnternet Ve Çekim Sorunları İş Yerimde Çözülmedi
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve o günden beri internet ve çekim sorunları yaşıyorum. Daha önce Vodafone hattı kullanırken böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım. Özellikle iş yerimde, Tunalar Ford Kamyon Yetkili Servisi, Samsun Ankara Karayolu 15. Km, İlkadım / Samsun bölgesinde hattım düzgün çekmiyor, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Bu sorun için Turkcell’i en az iki kez arayarak şikayet kaydı bıraktım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece ilerleyen zamanlarda düzeleceği söylenerek geçiştirildim. Defalarca dile getirmeme rağmen aynı konumda aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum ve Turkcell’e geçtiğime pişman oldum. Müşteri numaram 191249978’tir.
Turkcell’den, öncelikle iş yerimde yaşadığım çekim ve internet sorununun kalıcı olarak ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu bölgedeki soruna çözüm üretilemiyorsa, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim
