to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve o günden beri internet ve çekim sorunları yaşıyorum. Daha önce Vodafone hattı kullanırken böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım. Özellikle iş yerimde, Tunalar Ford Kamyon Yetkili Servisi, Samsun Ankara Karayolu 15. Km, İlkadım / Samsun bölgesinde hattım düzgün çekmiyor, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Bu sorun için Turkcell’i en az iki kez arayarak şikayet kaydı bıraktım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece ilerleyen zamanlarda düzeleceği söylenerek geçiştirildim. Defalarca dile getirmeme rağmen aynı konumda aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum ve Turkcell’e geçtiğime pişman oldum. Müşteri numaram 191249978’tir.
Turkcell’den, öncelikle iş yerimde yaşadığım çekim ve internet sorununun kalıcı olarak ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu bölgedeki soruna çözüm üretilemiyorsa, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Yaklaşık 5 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri Ankara Sincan bölgesinde ne iş yerimde ne de evimde mobil internet düzgün şekilde çekmiyor. Mobil veriyi özellikle sosyal medyada ve internette gezinirken neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli bağlantı kopuyor ya da ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir Samsun ili Canik ilçesi Toptepe Mahallesi Bayırlı Sokak’taki evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum sürede doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu durumu daha önce Turkcell ...
Turkcell mobil faturalı hatta geçeli daha 15 gün bile olmadan ciddi çekim ve internet kopma sorunları yaşamaya başladım. İnternetim sürekli kopuyor, bazen hiç çekmiyor, özellikle akşam saatlerinde bağlantı sık sık kesiliyor. Önce Van İpekyolu’nda aynı sorunları yaşadım, şu anda Hatay Defne’deyim ve ...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performansı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...
Geçen sene eşimle birlikte Turkcell faturalı hatta geçiş yaptık ancak yaklaşık 6 aydır çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İşe gidiyorum internet çekmiyor, eve gidiyorum yatak odasında telefonla konuşamıyorum bile. Açık alanlarda genel olarak sorun yokken, binaya girdiğim anda hem çek...
Yorumlar