Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği
19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell’den, mobil imza özelliği de bulunan bir hat... aldım. Bana en geç 1–2 gün içinde aranarak mobil imza onay sürecinin tamam
19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell’den, mobil imza özelliği de bulunan bir hat... aldım. Bana en geç 1–2 gün içinde aranarak mobil imza onay sürecinin tamam
"Sorunum çözüldü"
Turkcell bireysel hattım (537 ile başlayan numara) için 20.01.2026 tarihind...e mobil imza aktivasyonu talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine r

6 Ocak tarihinde Turkcell mobil imza başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden başvurum onaylandı. 21 Ocak’ta 128k sim kartım... kargo ile tarafıma teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hem hattım hem de mobil imzam halen aktif edilmedi. Bu süre zarfında Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüş

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ancak aboneliğimin aktif edilmesi için bir türlü aranmadığım için mobil... imzayı kullanamıyorum. 2929’a arama talebi için defalarca kısa mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu mobil imzayı özellikle bilirkişilik başvurumu y

"Şikayetvar a ve Turkcell e teşekkürler. 1 gün sonra mobil imzam aktif edildi"
19.01.2026 tarihinde Türkcell Adana Seyhan bayisinden mobil imza uyumlu hat...tımı aldım ve aynı gün bayide mobil imza başvurumu tamamladım. Yasal süreni
05.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza özellikli sim kart başvurusu yaptım. Kartım ancak yaklaşık 15 gün son...ra kurye ile teslim edildi. Ancak yeni sim kartım 21 Ocak tarihinden bu yana Turkcell tarafından hala aktive edilmediği için mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Turkce
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Turkcell hattım için mağazadan mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sürecim... tamamlanmasına rağmen mobil imza bir türlü aktifleştirilmiyor. Üç gündür m

Turkcell Mobil İmza servisine başvurmak istediğimde, sistemde hâlihazırda t...amamlanmamış bir abonelik işlemi olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle başv
Turkcell 0501151…2 numaralı hattım için 15.01.2026 günü Manisa Şehzadeler T...urkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. 20.01.2026 tarihinde tara

"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
11 Ocak 2026 tarihinde Ankara’da Turkcell şubesine giderek mobil imza başvu...rumu yaptım. Şubede hat değişikliği işlemi gerçekleştirildi, gerekli tüm ev
"Teşekkürler."
12 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Ankara Çankaya Turan Güneş Bulvarı mağazası...ndan faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasın

"Sorunum çözüldü gösterdiğiniz ilgi ve hızĺı dönüş için teşekkür ederim."
Turkcell hattım için 16.01.2026 tarihinde Adana ili Kenanevren Turkcell mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım. ...Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Sürecin neden ilerlemediğini öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini

Turkcell hattım için 20 Aralık 2025 civarında online olarak mobil imza başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık bir hafta s...onra e-sim kartım elime ulaştı ancak uzun süre bir türlü aktif olmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, sadece kart aktivasyonu yaklaşık 15 gün sonra yapılabildi fak
Mobil imza ihtiyacım nedeniyle Turkcell satış şubelerinizden mobil imza uyumlu SIM kartı temin etmek istedim. Yaklaşık 1...,5 hafta önce başlayan bu süreçte tam beş farklı şubenize gitmeme rağmen hiçbirinde mobil imza uyumlu SIM kart olmadığını, bunun için internet üzerinden talep oluşturmam gerektiğin

15 Ocak’ta Bursa Korupark AVM içindeki Turkcell mağazasından yeni hat aldım ve aynı gün mobil imza başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Daha sonra arandım, şifre belirlendi ve mobil imzamın 6 saat içinde aktif olacağı belirtildi ancak aradan 5 gün geçmesi

31.12.2025 tarihinde Turkcell TİM Bayisi üzerinden Bilirkişi Mobil İmza başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağme...n tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı ve mobil imzam hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte ısrarla müşteri temsilcileriyle iletişimde kalmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu sorun

"Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Turkcell Ümraniye şubesinden yeni sim kart alarak 18.01.2026 tarihinde hatt...ıma mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi

29.12.2026 tarihinde Turkcell faturalı bireysel hattım üzerinden mobil imza... başvurusu yaptım. Kendi iletişim merkeziniz tarafından en geç aynı gün vey

"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Turkcell bireysel hattım için mobil imza kullanabilmek amacıyla gerekli sim... kart değişikliği yapıldı ve mobil imza hizmeti aktifleştirildi. Ancak üzer

Turkcell hattıma mobil imza şifresi almak için geçen cumartesi gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum.... Yeni şifre belirleme talebimin alındığı ve en kısa sürede aranacağım yönünde SMS aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Her a

Turkcell faturalı hattımda kullandığım mobil imza şifrem 17.01.2026 tarihin...den beri bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle imzalam

13.01.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden mobil imza uyumlu ...hat başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hat hâlâ t
Turkcell hattım için yaklaşık 3 hafta önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yeni sim kartım yaklaşık 10 g...ün önce elime ulaştı, hattım faturalı ve yeni sim kartı hemen kullanmaya başladım. Mobil imza sözleşmesi ve gerekli tüm işlemler tamamlanmasına rağmen mobil imzam bir türlü aktif e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100