Turkcell Mobil İmzaalacak
513 şikayet
Mobil İmza Güvenlik Kelimesi Hatırlanamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Bireysel Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifremi bu sabah yanlışlıkla bloke ettim. Bunun üzerine 532 numaralı m...üşteri hizmetlerini aradım. Şifre almam için benden daha önce belirlediğim iddia edilen güvenlik kelimesinin ilk ve son harfini yazmam istendi, ancak böyle bir güvenlik kelimesi ol
"Teşekkürler"
Kurumsal Mobil İmza Şifresi Gecikmesi Mağduriyeti
Turkcell’den kurumsal hat alarak mobil imza kullanabilmek için tüm evrakları tamamladım ve Turkcell kurumsal müşteri hiz...metlerine ilettim. Evraklar incelendi, doğrulamalar yapıldı ve mobil imza şifresinin tarafımıza SMS ile bildirileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır mobil imza şifremi
M****’nin Saygısız Davranışı Mesaj Üssü Destek Hattını Etkiliyor
Turkcell’in Mesaj Üssü hizmetiyle ilgili 25 Mayıs saat 11:50 civarında yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal k...ırıklığı yaşıyorum. Mesaj Üssü için web sayfasında çağrı merkezi numarası verilmiş, biz de doğal olarak çözüm bulabileceğimizi düşünerek arıyoruz. Ancak görüyorum ki çağrı merkezin
Mobil İmza Aktivasyonu Yapılmadı, Çağrı Bekliyorum Ve İşlerim Aksıyor
Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu ayın 10’unda yaptım, o günden beri mobil imzayı etkinleştirmek için resmen cebel...leşiyorum. Süreç gereği aranarak şifre verilmesi ve aktivasyonun yapılması gerekiyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imzayı kullanamıyorum. Başvuru
Mobil İmza İçin Alınan 128k SIM Kart 13 Gün Boyunca Aktif Edilemedi
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mobil imza kullanabilmek için özellikle 128k sim kart aldım ancak hattım 7 Mayıs’ta ...teslim edilmesine rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde verilen
Mobil İmza Parolası Gelmedi Ve Hizmet Kullanılamıyor
13 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell bayisinden hattımı alırken aynı anda Turkcell mobil imza aboneliğini de satın aldım. 14... Mayıs’ta 2929’a ara yazarak SMS gönderdim ve mobil imza sürecinin başlamasını bekledim. Mobil imza benim için acil olarak kullanmam gereken bir hizmet olmasına rağmen süreç son de

Mobil İmza Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle KEP Eposta Gönderemiyorum
Kep adresine e-posta gönderebilmek için mobil imza almam gerekti ve bu nedenle Turkcell ile görüştüm. Mobil imzamı 1 gün... içinde alabileceğim bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. 15 Mayıs Cuma günü Kadıköy Altıyol’daki Turkcell mağa
Mobil İmza Aktivasyonu Yapılmadı, Acil Çözüm Talebi
"Şikayetim çözümlendi"
07.05.2026 tarihinde Turkcell mobil imza hizmeti için ilk kez başvuru yaptı...m ve mobil imza uyumlu sim kartımı İzmir Menderes’teki bayiden teslim aldım
Öne ÇıkanKonular
Mobil İmza Şifremi Unuttum, Acil Destek Talebi
"Şikayetimizi dikkate alıp kısa sürede dönüş yaptığınız ve bizi mağdur etmediğiniz için çok teşekkür ederiz."
Sayın Yetkili, Turkcell Mobil İmza hizmetini aktif olarak kullanmaktayım.... Ancak mobil imza şifremi unutmuş bulunmaktayım ve şifre yenileme işlemi iç
Turkcell Mobil İmza Şifresi Blokajı Yaşlı Kullanıcıların Acil Telefon Desteğine Erişememesi
Babam Turkcell faturalı hat kullanıyor ve hattı kendi üzerine kayıtlı. Mobil imza şifresini yanlış hatırladığı için şifr...e bloke oldu ve belediyede yapmamız gereken acil bir işlem var. Bu işlem için mobil imzaya ihtiyacımız olmasına rağmen, hiçbir şekilde telefonla ulaşabileceğimiz bir birim bulamıyo
Turkcell Müşteri Hizmetleri Mobil İmza Blokesini Kaldıramıyor
Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden mobil imza bloke kaldırma işlemi için gün içerisinde dört farklı temsilciyle görüş...tüm. Ancak her görüşmede adeta telesekreterle konuşuyormuşum gibi, hiçbiri konuyla ilgili somut bir adım atmadı ve yardımcı olamayacaklarını söyleyip en sonunda görüşmeyi sonlandır
Turkcell Mobil İmza İptal Talebime Cevap Gelmedi, Haksız Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Arama Kayıtları
Turkcell hattımda kullandığım mobil imzayı iptal ettirmek için 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana defalarca SMS ile iptal ...talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Buna rağmen iki kez “aradık ulaşamadık” şeklinde SMS aldım fakat telefonumda 532’den veya Turkcell’den gelen
Sim Kart Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Yanıt Vermiyor
Turkcell hattım için mobil imza başvurum kapsamında sim kart yenileme talebinde bulundum ve bu işlem için ücret ödedim. ...27 Mart’ta Turkcell’den gelen SMS ile sim kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslimat yapılmadı. 23 Nisan sab
Turkcell Bayisinden Güvenlik Anahtar Kelimesi Verilmemesi Ve İletişim Sorunu
Turkcell bayisinden mobil imza aldım, bayi bana 9 haneli güvenlik anahtar kelimesini söylemedi. Turkcell müşteri hizmetl...eri aradı, teyit için ben de bilmediğim için cevap veremedim. Mardin Kızıltepe Turkcell bayisi bana ulaşsın; ben kendilerine ulaşım sağlayamıyorum. Aramış olduğum numara (0482 312
Mobil İmza Başvurusu İçin Çözüm Bulunamadı
"Sorun çözüldü."
Turkcell üzerinden mobil imza almak için iki gündür uğraşıyorum fakat hiçbi...r şekilde sonuca ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ön başvuru yapılması gere
Mobil İmza Başvurusu Aktifleştirilmedi Ve Geri Dönüş Yok
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
08.04.2026 tarihinde Turkcell faturasız yedek hattım için mobil imza başvur...usu yaptım ve hattım aktif oldu. Ancak o günden bu yana defalarca 2929’a SM
Kurumsal Mobil İmza Aktifleştirme Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
04.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki Turkcell İletişim Merkezi’nden ku...rumsal hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Aktivasyon işlemlerinin tam
Mobil İmza Aktif Görünüyor Ama Kullanılamıyor
"Sorunsuz bir şekilde hızlı çözüm sağlandı. Bu süreçte hizmet aldığım Müşteri temsilciniz çok ilgilendi. Size ve kendisine ilgilerinizden dolayı teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattımda yıllık olarak mobil imza hizmeti aldım. Başvuru ...esnasında güvenli kelimemi belirledim ve sonrasında yönlendirme doğrultusun
Mobil İmza Yardımında Yetersiz Bilgi Ve Saygısız Kahkaha
Turkcell müşteri hizmetleri kapsamında 7 Nisan saat 19.00 civarında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubenizde, mobil ...imza işlemleri hakkında destek almak için başvuruda bulundum. Görüştüğüm kadın görevli, mobil imza konusuna yeterli hâkimiyet göstermedi ve sorularıma çözüm odaklı, tatmin edici bi
Adres Sorunu Nedeniyle Mobil İmza Hattı Teslim Edilemedi Ve İletişim Eksikliği
Ankara’da ikamet ediyorum ve bir devlet kurumunda çalışıyorum. Görevimi yer...ine getirebilmek hususunda mobil imzaya ihtiyacım olduğu için, mevcut hattı
Mobil İmza Şifremi Sıfırlayamıyorum SMS Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell hattım 5322****53 üzerinde kayıtlı olan mobil imza şifremi unuttuğum için bugün yaklaşık 1–2 saattir işlem yapm...aya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem e-Devlet hem de UYAP üzerinden mobil imza ile giriş yapmak istiyorum fakat şifremi unuttuğum için sisteme giremiyorum.
Mobil İmza Aktifleştirme Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik
Turkcell hattım için iki gün önce mobil imza başvurusu yaptım. Bugün aktivasyon için tarafıma telefonla dönüş yapıldı an...cak gerekli ve yeterli bilgilendirme yapılmadığı için aktivasyon sürecini tamamlayamadım. Sorularımı sorduğumda da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir yönlendirme alamadım. Daha
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell427
Avans TL47
Cayma Bedeli2.997
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.159
eSIM1.113
Fatura15.569
Faturalı Paketler3.997
Faturasız Paketler757
Gnctrkcll925
Hat Aktivasyonu763
Hat Devir909
Hat Kapatma903
Hat Kısıtlama769
Hesap3.020
Hız Testi272
İnternet10.595
Kampanya2.015
Kamu Tarifeleri103
Kontör119
Mobil İmza918
Mobil Ödeme544
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.316
Pin Kodu30
Platinum926
Puk Kodu29
Rahat Paketler502
Salla Kazan875
Sim Kart2.771
Superbox4.979
Şebeke3.349
Taahhüt2.067
Tarife Değişikliği1.283
TL Yükle242
Upcall65
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.207
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














