to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım 5322****53 üzerinde kayıtlı olan mobil imza şifremi unuttuğum için bugün yaklaşık 1–2 saattir işlem yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem e-Devlet hem de UYAP üzerinden mobil imza ile giriş yapmak istiyorum fakat şifremi unuttuğum için sisteme giremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS göndererek işlem yapmam gerektiği söylendi. Defalarca kez SMS göndermeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen tekrar aradığımda yine sadece “SMS atın” demekten başka bir çözüm sunulmuyor, dakikalarca hattım meşgul edilip somut bir destek alamıyorum.
Turkcell’den mobil imza şifremi güvenli bir şekilde yeniden belirleyebileceğim bir çözüm sunmasını, gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell mobil imza şifremi unuttuğum için, belirtilen yönergeye uyarak defalarca “2929 ara” yazarak SMS gönderdim; ancak haftalardır kimse tarafından...
Turkcell mobil imza kullanıcısıyım, 26 Aralık’ta mobil imza şifrem bloke oldu ve o günden beri mobil imzayı kesinlikle kullanamıyorum. Bu nedenle UYAP üzerinden evrak gönderemiyor, süreli işlemleri yapamıyor ve hak kaybı riskiyle karşı karşıya kalıyorum. 26 Aralık’ta Turkcell müşteri hizmetlerini a...
Turkcell hattıma mobil imza şifresi almak için geçen cumartesi gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Yeni şifre belirleme talebimin alındığı ve en kısa sürede aranacağım yönünde SMS aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Her a...
Turkcell üzerinden hat alarak mobil imza kullanmak istedim ancak yaşadıklarım tam bir pişmanlığa dönüştü. Bana önce bir hat gönderildi, fakat gelen hat bozuk çıktı. Daha sonra tekrar uğraşmak zorunda kaldım ve yaklaşık 100 km yol giderek yeniden hat almak durumunda kaldım. 18.12.2025 tarihinden ber...
Yorumlar