to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell bayisinden hattımı alırken aynı anda Turkcell mobil imza aboneliğini de satın aldım. 14 Mayıs’ta 2929’a ara yazarak SMS gönderdim ve mobil imza sürecinin başlamasını bekledim. Mobil imza benim için acil olarak kullanmam gereken bir hizmet olmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor.
Turkcell mobil imza birimi tarafından 4 gün bekledikten sonra, dün saat 10.05’te arandım. Ancak aramadan sonra bana iletilmesi gereken başlatma parolası hâlâ SMS olarak gelmedi. Başlatma parolam olmadığı için kendi parolamı oluşturamıyor ve mobil imza aboneliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Turkcell’den talebim, mobil imza biriminin beni en kısa sürede tekrar arayarak başlatma parolası dahil olmak üzere tüm süreci hızla tamamlaması ve mobil imza aboneliğimin derhal kullanıma açılmasıdır. Gerekirse kimlik bilgilerim, müşteri numaram ve telefon numaram dahil olmak üzere tüm gerekli bilgilerime ulaşılmasına onay veriyorum; yeter ki bu gecikme sona ersin ve mobil imzayı sorunsuz şekilde kullanabileyim.
21 Kasım 2025 tarihinde Turkcell üzerinden internet yoluyla mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında uyumlu hattın kurye ile adresime gönderileceği belirtildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Turkcell hattım için mobil imza başvurumu daha önce yapmıştım, hattımı değiştirdikten sonra ise 01.01.2026 tarihinde mobil imzayı tekrar aktif ettim. ...
11.01.2026 tarihinde Turkcell’in İstanbul Kartal Kordonboyu, Ankara Caddesi No:84 adresindeki bayisinden, şahsıma ait 0539 *** ** 82 numaralı hattım i...
Turkcell hattım için mobil imza başvurumu yapmama ve tüm yönlendirmeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen üç gündür mobil imzam aktif edilmiyor. Bilirkişilik başvurusu için kurumsal uygulama üzerinden mobil imzaya ihtiyacım var. Bayiden başvurumu yaptım, ardından ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, sist...
Yorumlar