to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell’in Mesaj Üssü hizmetiyle ilgili 25 Mayıs saat 11:50 civarında yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal k...ırıklığı yaşıyorum. Mesaj Üssü için web sayfasında çağrı merkezi numarası verilmiş, biz de doğal olarak çözüm bulabileceğimizi düşünerek arıyoruz. Ancak görüyorum ki çağrı merkezin
N11 tedarikçisi yanlış yerlere kargo gönderiyor. Fatura adresi bir yer, sevk adresi başka yer olunca hatlar karışıyor ve... çuvallıyor. Aşağıda gelen ürünün kargo etiketi var. Allah için; bir sevk yeri için, aynı etiket üzerinde hem Eskişehir, hem de Ankara yazabilir mi? İşletmeyle konuştuğunuzda kabah
Şikayetvar sitesinin editörleri sanırım her şeyi bizden daha iyi biliyorlar. Bir şikayet yazmaya görün; geçiyorlar klavy...enin başına başlıyorlar yazınızı sağdan soldan kırpmaya. Kendilerince düzeltiyorlar. Yazıya eklemeler yapıyorlar, kelimeleri değiştiriyorlar. Yazıda hakaret yok, küfür yok, tehdit
Cep telefonuma Aras Kargo'dan mesaj geldi. Bilmem kaç takip numaralı kargonuzu başkasına teslim ettik diyor. Hizmet sunu...mu ispatlayan dijital belge ile size daha iyi hizmet verebilmek için dolduracağımız anketimize ilgili adresten ulaşabilirsiniz. Ben ise kargo teslim almadım. Acaba ne olmuş diye me
"Sorun çözüldü. Teşekkürler ancak; telefonda da belirttiğim üzere çağrı merkezinde telefonları arkadaşların yetkilerinin arttırılması gerektiğini düşünüyorum. İş şikayet var'a düşmeden, çağrı merkezinde şikayet kaydı oluşturulmadan çağrı merkezinden çözülmesi gerek. Bu kadar telaşa, telefon trafiğine, uğraşmaya gerek yoktu. Çok basit bir talebimiz vardı, kolayca çözüldü. Çözüldü ama yetkili ellere geçince. Çağrı merkezinin bir tık daha yetkisi olsa, anında çözülecekti."
6 Ekimde, müşterime gönderilmek üzere bir renk numunesini tedarikçimden kar...go yaptırdım. Müşterim çok kurumsal bir işletme. Alıcı ödemeli kargoları ka
16 Ağustos'ta Anadolu Hayat Emekliliği aradım. Sesli yanıt sistemleri tamamen iflas etmiş. Dakikalarca bekletiyor. T. C.... Numaranızı girin diyor, girdiğinizde dakikalarca sonra tepki veriyor. (telefonu kapatmayı unuttuğum için böyle olduğunu tespit ettim) 7 dakikada temsilciye ulaşırsın diyor, 26. Da