Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Bayisinden Güvenlik Anahtar Kelimesi Verilmemesi Ve İletişim Sorunu

Enes
20 Nisan 17:19151

Turkcell bayisinden mobil imza aldım, bayi bana 9 haneli güvenlik anahtar kelimesini söylemedi. Turkcell müşteri hizmetleri aradı, teyit için ben de bilmediğim için cevap veremedim. Mardin Kızıltepe Turkcell bayisi bana ulaşsın; ben kendilerine ulaşım sağlayamıyorum. Aramış olduğum numara (0482 312 44 40) kapalı; tarafıma dönüş yapsın.

20 Nisan 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 11:56

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Mayıs 14:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İmza Başvurum 4 Gündür Çözülemiyor Acil İhtiyacım Var

Gülizar
Gülizar
Turkcell
29 Mayıs 2025 23:05722

Turkcell Mobil imzamı oluşturamıyor ve 4 gündür bir çözüm bulamıyorlar. Mardin bayisinde mobil imza için başvurdum. Anca...

Mobil İmza Aktivasyonunda Sürekli Gecikme Ve Destek Yetersizliği

Hanifi
Hanifi
Turkcell
2 Mart 11:50239

Turkcell faturalı hattımda mobil imza aktivasyonu için 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana 2929’a SMS gönderiyorum; ancak m...

Mobil İmza Aktivasyonu İçin Geri Çağrı Ve Bilgi Eksikliği

Gülbahar
Gülbahar
Turkcell
14 Ocak 20:33408

İstanbul Kartal’daki Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında görevliler, aktivasyon işl...

5
Çözüldü

Turkcell Her Yönüyle Pişmanlıktır

Fuat
16 Temmuz 2024 18:17365

"Şikayete hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim. Keşke 130 defa aramadan ve 10 defa bayiye gitmeden çözebilseydiniz. Bu kadar uğraştırdıktan sonra bir manası kalmadı ama en azından bir çözüm buldunuz."

4
Çözüldü

Turkcell Mobil İmzaya Ulaşamıyorum

Evren
12 Aralık 2023 15:51418

"Bazı müşteri temsilcileri yeterli bilgiye sahip olmamasına rağmen bilgili temsilcilerden yardım alabildim. Bayilerde mobil imza ile ilgili bilgisizlik devam etmekte. Bu durum biraz bilinmezliğini koruyor. Çok daha kolay ve hızlı yollarla halledilebilecek yollar varken uğraştırıcı süreçler insanları rahatsız ediyor. Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri