Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza İçin Alınan 128k SIM Kart 13 Gün Boyunca Aktif Edilemedi

20 Mayıs 03:05125

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mobil imza kullanabilmek için özellikle 128k sim kart aldım ancak hattım 7 Mayıs’ta teslim edilmesine rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım.

Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde verilen talimatları eksiksiz uyguladım fakat hiçbir sonuç alamadım. Son görüşmelerimde ise aranacağım ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sonu 6681 ile biten hattımın bir an önce açılmasını ve mobil imzayı kullanmaya başlayabilmeyi istiyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde, mağduriyetimin artmaması için operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

20 Mayıs 03:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Mayıs 11:12

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Haziran 13:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İmza Ve Sim Kart Aktif Edilmemesi

22 Ocak 19:53484

6 Ocak tarihinde Turkcell mobil imza başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden başvurum onaylandı. 21 Ocak’ta 128k sim kartım...

1

SIM Kartı Aktif Edilemediği İçin Mobil İmza Kullanamıyorum

29 Ocak 12:59912

Turkcell faturalı hattım için, mobil imza kullanmak üzere 128k destekli sim kart talep ettim ve kart 20.01.2026 tarihind...

Yeni SIM Kartım Aktif Edilmediği İçin Mobil İmza Kullanamıyorum

30 Aralık 2025 13:40245

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce mobil imza kullanabilmek amacıyla yeni sim kart talebinde bulundum...

Turkcell Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin İşlerim Durdu

20 Ocak 10:05296

Turkcell hattıma 9 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, bugün 20 Ocak olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine kar...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Turkcell Mobilİmza Bloke Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabit

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri