to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda yıllık olarak mobil imza hizmeti aldım. Başvuru esnasında güvenli kelimemi belirledim ve sonrasında yönlendirme doğrultusunda 2929’a ara yazarak kısa mesaj gönderdim. Ardından bana mobil imzamın onaylandığı bilgisi verildi ancak herhangi bir ek yönlendirme yapılmadı ve o günden bu yana mobil imzayı hiç kullanamıyorum.
18 Şubat 2026 tarihinden beri mobil imzam aktif görünmesine rağmen fiilen kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar 2929’a mesaj atmam istendi fakat bu süreçte tarafıma ne geçici bir şifre verildi ne de detaylı bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlandı.
Turkcell’den mobil imzamın bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve gerekli tüm bilgilendirmenin yapılarak hizmeti kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda kullanmak istediğim mobil imza hizmeti bir haftadır “Mobil imza tanımlanamadı” hatası veriyor. Aylardır mobil imzaya ihtiyaç duymamıştım, ilk kez kullanmam gerektiğinde bu hatayla karşılaştım ve hizmetten hiç yararlanamadım. Mobil imza hizmeti için her ay düzenli olarak ücret ödüyo...
05.01.2026 tarihinde Turkcell hattım (0541 *** 2332) için mobil imza başvurusu yaptım. 128k uyumlu sim kartım 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Mobil imza ekibine ulaşmak için 2929’a ara yazarak SMS gönderdim ve gün içinde aranacağım bildirildi, ancak üç gün üst üste mesaj atmış olmama rağmen hiçbi...
Turkcell üzerinden hat alarak mobil imza kullanmak istedim ancak yaşadıklarım tam bir pişmanlığa dönüştü. Bana önce bir hat gönderildi, fakat gelen hat bozuk çıktı. Daha sonra tekrar uğraşmak zorunda kaldım ve yaklaşık 100 km yol giderek yeniden hat almak durumunda kaldım. 18.12.2025 tarihinden ber...
Yorumlar