to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu ayın 10’unda yaptım, o günden beri mobil imzayı etkinleştirmek için resmen cebelleşiyorum. Süreç gereği aranarak şifre verilmesi ve aktivasyonun yapılması gerekiyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imzayı kullanamıyorum. Başvuru numaram 194677440.
Bu hizmeti almadan işlerimi yürütemiyorum, iş süreçlerim doğrudan aksıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Aramayı beklemek dışında bir şey yapamazsınız” deniliyor, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor.
Turkcell’in acilen beni arayarak mobil imzamı etkinleştirmesini, aktivasyon sürecimin derhal tamamlanmasını istiyorum. Aksi durumda bu mağduriyet nedeniyle operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
05.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza özellikli sim kart başvurusu yaptım. Kartım ancak yaklaşık 15 gün sonra kurye ile teslim edildi. Ancak yeni sim kartım 21 Ocak tarihinden bu yana Turkcell tarafından hala aktive edilmediği için mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Turkce...
Kep adresine e-posta gönderebilmek için mobil imza almam gerekti ve bu nedenle Turkcell ile görüştüm. Mobil imzamı 1 gün içinde alabileceğim bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. 15 Mayıs Cuma günü Kadıköy Altıyol’daki Turkcell mağa...
Turkcell müşteri hizmetleri kapsamında 7 Nisan saat 19.00 civarında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubenizde, mobil imza işlemleri hakkında destek almak için başvuruda bulundum. Görüştüğüm kadın görevli, mobil imza konusuna yeterli hâkimiyet göstermedi ve sorularıma çözüm odaklı, tatmin edici bi...
Yaklaşık 13 gün önce kurumsal faturalı Turkcell hattım için kurumsal yetkilimiz üzerinden mobil imza başvurusunda bulunduk. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve yalnızca işlemin devam ettiğine dair bir SMS aldık, başka bir ilerleme olmadı. Bu gecikme nedeniyle resm...
Yorumlar