to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurusu Aktifleştirilmedi Ve Geri Dönüş Yok
08.04.2026 tarihinde Turkcell faturasız yedek hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve hattım aktif oldu. Ancak o günden bu yana defalarca 2929’a SMS göndermeme ve arama yapmama rağmen mobil imza başvurum için bir türlü aranmadım ve süreç başlatılmadı.
Turkcell’in resmi sitesi turkcell.com.tr üzerinden de destek talebi oluşturdum fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım ve mobil imzam aktif edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
0537********93 numaralı Turkcell faturasız hattımda mobil imzanın derhal aktif edilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler sorunum çözüldü
Değerli Müşterimiz, talebinizle ilgili görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
