Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu Yapılmadı, Acil Çözüm Talebi

Özgür · 2026-05-08T13:20:08+03:00

07.05.2026 tarihinde Turkcell mobil imza hizmeti için ilk kez başvuru yaptım ve mobil imza uyumlu sim kartımı İzmir Menderes’teki bayiden teslim aldım. Turkcell’in belirtilen yönergelerine uygun şekilde iki gündür 2929’a “ara” yazarak SMS gönderiyorum, ancak şimdiye kadar hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imza aktivasyonum yapılmadı. Bu işlemi gün içinde farklı saatlerde defalarca tekrarlamama rağmen tarafıma kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım, ancak yalnızca tekrar 2929’a “ara” yazıp göndermemi söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Kurumsal bir firmada çalışıyorum ve iş süreçlerimde mobil imzaya acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Aktivasyon sürecimin hızla tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Özgür

İlginiz alakanız için teşekkür ediyorum

Özgür

Şikayetim çözümlendi

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell