Turkcell mobil hat

Turkcell mobil hattımla ilgili olarak 27 Şubat tarihindeki KKTC seyahatim sırasında yaşadığım fatura sorunu hakkında şikayetçiyim. Telefonum uluslararası dolaşıma kapalı olmasına rağmen “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” özelliği kapsamında günlük 400 TL’lik ücretin yansıtıldığına dair SMS aldım. Ardınd...

Turkcell mobil hattımda son 3 aydır aralıklı olarak, özellikle son 1 aydır ise neredeyse her gün ciddi internet problemi yaşıyorum. Çekim, aşırı hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç internete girememe gibi sorunlar hem evimde hem de iş yerimde, Gaziantep merkezde bulunduğum lokasyonlarda ...

Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanan ve çekim gücünden memnun olan bir aboneyim. Ancak Kasım 2025’ten beri, yani yaklaşık 4 aydır İstanbul Bağcılar’daki evimde çekim kalitesi neredeyse yok seviyesine düştü. Öncesinde 4 diş çeken şebeke şu anda evimin hiçbir odasında, balkon da dahil 1 dişin üzeri...

Kısa süre önce hattımı Temmuz ayında Turkcell’e taşıdım. Ancak özellikle çalıştığım bölgede neredeyse hiç çekmiyor; ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Aynı bölgede daha önce Vodafone kullanırken böyle bir sorun yaşamıyordum. Çekim problemini özel...

22.02.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hat kullanmaya başladım. Hattım aktif, arama yapabiliyor, normal SMS gönderip alabiliyorum ancak hattı aldığım günden bu yana kısa kod SMS’leri alamıyorum. Özellikle WhatsApp, Facebook, Trendyol, e-Devlet ve banka uygulamaları gibi birçok p...

Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım ve Fırsat 50 GB paketini satın aldım. Bu geçişi yaptıktan sonra, son 5 gündür mobil veri tarafında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlıyken hiçbir problem yokken, mobil veri açıkken WhatsApp’tan mesaj bildirim...

Turkcell faturalı mobil hat için yaptığım taahhüt iptali sonrasında, tarafımıza söylenenden daha yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldı. İşlem yapılan hattı annem kullanıyordu ve annemi ani bir şekilde kaybettik; böyle acılı bir dönemde dahi bu şekilde yüksek ve haksız bir fatura ile karşılaştık. Ta...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 13 Şubat tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden mobil imza kullanabilmek için 128 KB SIM kart değişikliği ve e‑imza hizmeti satın alma başvurusunda bulundum. Büyükşehirlerde başvuru tarihini izleyen 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağ...

Uzun zamandır Turkcell hattımı Adana Kozan’da hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Ne telefon görüşmesi ne de mobil internet çekiyor. Evde, işte, ilçe merkezinde, hastanede kısacası ilçe içinde nerede olursam olayım durum değişmiyor, telefon çekmiyor. Reklamlarda gösterilen “her yerde çekiyor” sö...

24 Şubat saat 15.10’da Turkcell faturasız hattıma Fırsat 20 GB paketi yükledim. Ancak paketi yükledikten sonra hattımda mobil veriyi yalnızca birkaç dakika kadar YouTube.com ve Messenger uygulamalarında kullandım. Buna rağmen birkaç saat içinde paketimin 20 GB’tan, kendi kullanımım ile açıklanamayac...

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu kapsamında 128k sim kartım 17 Şubat’ta teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımda mobil imza hala aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denildi, bunun dışında ne net bir süre verildi ne de sürecin ned...

Turkcell hattım 01.01.2026 tarihinden bu yana Kocaeli Darıca’da neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım da yok. Aynı konumda bulunan diğer telefonumda yine Turkcell hattı olmasına rağmen hiçbir sorun yaşamazken, bu hatta hem mobil internet hem de çekim gücü problemi yaşıyorum. Sadece internet ba...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den 0530******* numaralı yeni hattımı sadece mobil imza kullanmak için aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı. Turkcell’in yönlendirmesine uygun şekilde ara yazarak 2929’a SMS atıyorum, mesai saatleri içinde aranacağım ...

Turkcell mobil hattımda kullandığım Büyük Festival tarifesinde aylardır internet bağlantım dakikada bir kez kesiliyor; doğru düzgün bir şekilde interneti kullanamıyorum. Gaziantep Şehitkamil ilçesinde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede neredeyse sürekli kopma sorunu var. Bu durumla ilgili defalarca mü...

Yaklaşık 11 gündür Turkcell faturasız Yeni 30GB tarifeli hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil veri açıkken birçok bildirimi alamıyorum. WhatsApp, sosyal medya uygulamaları ve çeşitli uygulamalardan gelen bildirimler mobil verideyken ya çok geç geliyor ya da hiç ulaşmıyor, bu da günlük işler...

Turkcell mobil hattımda kullandığım Fırsat 80 GB paketinin fiyatı yaklaşık 1 ay önce 1500 TL oldu. Günlük kazancım 500 TL civarında ve sadece internet paketi için neredeyse 3 gün çalışmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem bütçemi çok zorluyor hem de makul bir fiyat politikası olmadığını düşündürüyor. ...

Turkcell mobil hattımda yer alan internet paketim, hesap kesim tarihinden itibaren hiçbir kullanım yapmamama rağmen sadece iki gün içinde tamamen bitmiş görünmektedir. Hat üzerinde herhangi bir yoğun kullanım, indirme ya da video izleme olmamasına rağmen 45 GB internet paketimin bu kadar kısa sürede...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 10 gündür Kütahya merkezde internet bağlantısı neredeyse hiç yok. Mobil internetim hiçbir şekilde çekmiyor, bu nedenle hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece aynı şeyler söylen...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda Balıkesir Bigadiç bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm anca...

10 Şubat 2026 tarihinde Turkcell mobil hatta geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom kullanırken İzmir Karabağlar, Bozyaka bölgesinde 35‑40 Mbps indirme hızı alabiliyordum; ancak Turkcell’e geçtikten sonra aynı bölgede hızım 1‑2 Mbps seviyesine düştü ve hat geçişini yaptığım günden beri bu sorun hiç dü...

19 Şubat 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Başvurudan sonra sim kartım 23 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Aktivasyon işlemini Turkcell Mobil üzerinden E-Devlet ile yapmak isterken “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Yeni kimlik kartınızın ön yüzünü ...

Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 aydır Turkcell mobil hattımda evimin içinde hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum. Ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internetimde verim var, çoğu zaman aramalarım kesiliyor veya internet neredeyse hiç çalışmıyor. Bu sorun sadece benim hattımda ...

23 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Turkcell’den yeni bir hat aldım, hattımı başka bir operatörden taşımadım. Turkcell uygulamasına giriş yaptığımda, mobil hat kısmında “296 TL tkü borcu” şeklinde bir borç göründüğünü fark ettim. Hattım daha yeni alınmış olmasına rağmen böyle bir borç çıkma...

Turkcell hattımda Star+ tarifesini kullanıyorum ve son 3–4 aydır internet kullanımımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Özellikle mobil veriyi daha yoğun kullanmak zorunda kaldığım dönemlerde GB’lerimin anormal şekilde hızlı tükendiğini fark ettim. Evdeyken çoğunlukla Wi‑Fi kullandığım için bu durum ...