to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Veri Üzerinde Bildirimlerin Gecikmesi Ve Gelmemesi
Yaklaşık 11 gündür Turkcell faturasız Yeni 30GB tarifeli hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil veri açıkken birçok bildirimi alamıyorum. WhatsApp, sosyal medya uygulamaları ve çeşitli uygulamalardan gelen bildirimler mobil verideyken ya çok geç geliyor ya da hiç ulaşmıyor, bu da günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede hat üzerinde bir güncelleme yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. İkinci aramamda ise yaşadığım durumu detaylıca anlatmama rağmen söylediklerim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gün içinde her saat diliminde, mobil veri ile internete bağlıyken bu problemi yaşıyorum. Bildirimler iş akışım ve gündelik iletişimim için çok önemli. Bu sorunun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı sorunu bende yaşıyorum bir çözüm bulabildiniz mi