Garanti Bankası Blokeli Hesabım 200 Bin Dolar Zarara Yol Açtı

Garanti Bankası’nda bulunan hesabıma 18 Ocak tarihinden bu yana hiçbir şekilde erişemiyorum, hesabıma bloke konulmuş durumda. Banka, hesaba “şüpheli işlem” kapsamında yüklü miktarda para girişi olduğu gerekçesiyle blokenin uygulandığını söyledi; ancak sunduğumuz tüm belgelere rağmen sorun çözülemedi ve mağduriyetim her geçen gün büyüyor.

Hesaba gelen para ile ilgili olarak gerekli sözleşme, dekont ve tüm istenen evrakları bankaya ilettik. Buna rağmen tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sürecin ne aşamada olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Bu blokeden dolayı yaklaşık 200 bin dolar civarında zararım oluştu, ticaret yapmak için aldığım mallar elimde kaldı ve ödemelerimi yapamaz duruma geldim.

Ülkemizde bankaların ticareti desteklemesi ve müşterisine yardımcı olması beklenirken, Garanti Bankası’nın uyguladığı bu blokeyle tam tersi şekilde ticari olarak son derece zor durumda bırakıldım. Karşı firma ile yaptığımız sözleşmede, ürünlerin özel nitelikte olduğu ve hiçbir gerekçeyle iade veya para iadesi yapılamayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bankanın ödemeyi gerçekleştirememesi nedeniyle karşı taraf üründen vazgeçti. Sözleşmede “hiçbir bahane ile paranın iadesi söz konusu değildir” hükmü bulunmasına rağmen banka, hesabımdaki parayı serbest bırakmayarak bu ticaretin tamamen bozulmasına ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Müşteri numaram 5248**24’tür. Hesabıma ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum, ticari faaliyetlerim tamamen aksadı ve sözleşmeye bağlı olduğum halde karşı tarafa karşı da zor durumda kaldım. Hesabımdaki paranın üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve paramın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım yüksek maddi kaybın ve ticari itibar kaybının ivedilikle giderilmesini istiyorum.