Turkcell Hat Devirmobil hat

Turkcell hattımı mobil uygulama üzerinden başka bir kişiye devretmek istiyorum ancak iki gündür sürekli “bilgi eşleştirm...e hatası” alıyorum. Girdiğim bilgilerin hatalı olmamasına rağmen sistem işlemi tamamlamıyor. Bu işlemi son iki günde üç kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Hata...

16 Ekim 2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat satın aldım. Satın alma aşamasında numaranın daha ...önce kullanıldığına dair hiçbir uyarı almadım ve hattın bana ilk kez tahsis edilen, “0” bir numara olduğunu düşünerek işlem yaptım. Daha sonra Ziraat Bankası’nda mobil numaramı de...

Turkcell’den yeni bir mobil hat satın aldım ancak hattın daha önce başka bi...ri tarafından kullanıldığını ve bu kişi hat kapandıktan sonra otomatik ödem...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden esnek hat devir işlemi yapmak istiyorum... ancak işlem son adımda hata veriyor. Yeni kimlik kartımı okutmuş olmama ra...

Uzun süredir Turkcell kurumsal hat abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır kurumsal aboneliğim, verilen hizmetin kalitesi ve yaşad...ığım sorunlar nedeniyle benim için anlamını yitirdiği için bireysel aboneliğe geçmek istedim. Geçiş talebim sırasında benden yaklaşık 1.400 TL ücret talep edilmesi ve mevcutta yıll...

Turkcell kurumsal hattımızın devir ve dondurma işlemleriyle ilgili olarak hem bayide hem de çağrı merkezinde ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 10 Mayıs–14 Mayıs tarihleri arasındaki dönem için faturama 5 günlük paket ücreti olarak 737,10 TL yansıtıldı, ancak bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. 12...

Turkcell’den mobil hat başvurumu online olarak yaptım. Hattın aktif hale gelmesi için e-Devlet üzerinden onay vermem ger...ektiği belirtildi ancak defalarca denememe rağmen e-Devlet onay ekranında ilerleyemiyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 saattir aynı sorunla karşılaşıyorum, he...

Turkcell mobil hattım bir aydır açılmıyor ve devir işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ayrıca aktif olarak kullandığım... mevcut e-sim hattımı da herhangi bir gerekçe olmadan durduk yere iptal ettiler. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım ancak he...

Turkcell bünyesindeki adıma kayıtlı mobil hat faturamdan kaynaklanan borç nedeniyle dosyam ** hukuk bürosu’na devredilmi...ştir. Borcun şahsiliği ilkesi ve KVKK kuralları son derece açık olmasına rağmen, 08.06.2026 tarihinde ilgili hukuk bürosu çalışanları 0553 661 ** ve diğer hatlar üzerinden beni ara...

Turkcell’e ait 0538**12 **54 75** numaralı eski hattımı 21.03.2026 tarihinde oğluma devrettim. Bu hatta bağlı olan Payce...ll hesabımdaki yatırımlar, hat devrinden sonra silindi ve Paycell, bu hesabın bana ait olduğunu kanıtlamam için e‑Devlet’ten eski hattıma dair bir belge talep ediyor. Paycell’in i...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime devral...maya çalışıyorum ancak Turkcell sisteminde, özellikle bayi ekranında görülen bir problem nedeniyle devir işlemi bir türlü yapılamıyor. Bu süreçte mobil imzam da iptal edildi ve tüm...

Babamın vefatından sonra üzerine kayıtlı Turkcell hattını kendi üzerime almak için bugün yaklaşık 2 saat önce Büyükçekme...ce Merkez Dizdariye Turkcell bayisine gittim. Hat devri için istenen tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve 1.260 TL devir ücretini ödedim. İşlemlerin sistemden yapıldığını, hattın...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Steel İklimlendirme adına kayıtlı olan ve yasal sahibi olduğum mobil hattımı yakla...şık 35 gündür bireysel hatta devretmek istiyorum, ancak ne şube ne de genel merkez bu işlemi bir türlü gerçekleştirmiyor. Süreç boyunca her seferinde farklı bir gerekçeyle evrak e...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak benim kullandığım Turkcell faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 2026 Ocak... ayında doldu. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattı kendi adıma devir alacağımı ve sonrasında başka bir operatöre geçeceğimi ilettim. Görüşmede bana hat devir...

Turkcell mobil hattım için bugün Alanya’da hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden önce hattımda 20 GB internet ve ...5000 dakika konuşma hakkım bulunuyordu. İşlem tamamlandıktan sonra hattımı kontrol ettiğimde hattımda hiçbir paket görünmediğini fark ettim. Şu an hattımda paket olmadığı için ara...

25.11.2025 tarihinde Turkcell mobil faturalı hattımı başka birine devretmek için Turkcell mağazasına gittiğimde, hattın ...devir işlemi için tarafıma 3.500 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, mağaza çalışanları sadece sistemde b...

28.09.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden esnek devir işlemi... yapmak istedim. Son adımda “bilinmeyen hata” uyarısıyla karşılaştım ve işl...

23 Eylül tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hat devir işlemi hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilc...isi, bu işlemin sadece mağazadan yapılabileceğini belirtti. Ancak ben aynı anda mobil uygulama üzerinden de bu işlemin yapılabildiğini gördüm. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğim...

Turkcell mobil uygulamasında “Hat Devir” işlemi seçeneği olmasına rağmen, bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Aboneliğimin b...itmesini bekledim ve sonrasında 3-4 gündür toplamda 6-7 defa farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla denememe rağmen her seferinde sadece “hata” uyarısı alıyor ve işlem menüsü kap...

17 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Öz Çağrı İletişim Tek Bay...isi'nden yaptığım hat devir işlemi için 1.100 TL tahsil edildi. Aynı işlemi...

Merhabalar, Turkcell mobil uygulamasından hat devir işlemi yapmak istiyoruz. Hattın yasal sahibi farklı il den kendi ki...mliğini okutmasına rağmen ondan sonraki devir beyan formunda hata alıyoruz. Mağazadan hat yasal sahibi olmadan bu işlemi yapamıyorum. Şikayetimin en kısa sürede sonuçlanmasını tale...

Türk Telekom hattımı Turkcell mağazasından Turkcell’e geçirdim. Numara sahibi annemdi ve mağazadaki çalışana hattı kendi... üzerime alacağımı söyledim. Çalışan bana hattın aktif olduktan sonra tekrar gelmemizi söyledi. Bugün hat açıldı ve tekrar mağazaya gittiğimizde 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS, 310₺ o...

Vefat eden babamın adına kayıtlı 2 adet hat bulunmaktadır ve bu hatların tarifelerinin süresi dolduğu için faturalar yük...sek meblağlarda gelmeye başlamıştır. Müşteri hizmetleri numarası olan 532'yi arayarak durumu detaylı bir şekilde anlattım. İlk olarak e-posta göndermemi ve 24 saat içinde yetkili k...