to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım Darıca’da Çekim, İnternet Ve Ses Kesintileri Çözülmedi
Turkcell hattım 01.01.2026 tarihinden bu yana Kocaeli Darıca’da neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım da yok. Aynı konumda bulunan diğer telefonumda yine Turkcell hattı olmasına rağmen hiçbir sorun yaşamazken, bu hatta hem mobil internet hem de çekim gücü problemi yaşıyorum.
Sadece internet bağlantısı değil, telefonla konuşma ve SMS tarafında da ciddi sıkıntılar söz konusu. Görüşme yaparken hat sürekli kesiliyor ve konuşmalarım otomatik olarak sonlandırılıyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor.
Turkcell müşteri hizmetlerini son iki gündür defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi ve tatmin edici bir destek alamadım. İnternet ve çekim sorunumun bulunduğum bölgede teknik olarak incelenerek, hattımın yeniden sağlıklı şekilde çekmesini ve internet bağlantımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
02.03.2026 tarihinde beni arayıp evet bölgemde bir sorun olduğu, yetersizlik olduğu ve şu an için herhangi bir şey yapılmayacağı, bu şekilde idare etmem gerektiği bilgisi verildi. Sorunum çözülmedi
