Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Şikayeti

profile
Mustafa
23 Şubat 14:55
150

19 Şubat 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Başvurudan sonra sim kartım 23 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Aktivasyon işlemini Turkcell Mobil üzerinden E-Devlet ile yapmak isterken “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Yeni kimlik kartınızın ön yüzünü yüklediğinizden emin olunuz.” şeklinde bir hata alıyorum.

Yeni kimlik kartımın hem ön hem de arka yüzünü defalarca kez, net ve doğru şekilde yüklememe rağmen sistem her seferinde aynı hatayı veriyor ve işlemimi tamamlamıyor. Bu nedenle hat taşıma sürecim ilerlemiyor ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 7946’dır.

Turkcell Mobil E-Devlet aktivasyonunda yaşadığım bu sorunun giderilmesini ve hat taşıma aktivasyonumun acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

23 Şubat 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa
Mustafa
24 Şubat 16:35

Sürekli bu hatayı veriyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkcell Hattım Aktifleştirilemedi Ve Uygulama Girişi Engellendi

profile
05 Ocak 22:52
715
turkcell-hattim-aktiflestirilemedi-ve-uygulama-girisi-engellendi-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2025 13:53
3.357

Turkcell Numara Taşıma Sonrası Sim Kartım Aktif Olmuyor

profile
22 Ocak 10:31
235
Tüm Turkcell Numara Taşıma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri