to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Turkcell hattım için mobil imza başvurusu kapsamında 128k sim kartım 17 Şubat’ta teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımda mobil imza hala aktif edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denildi, bunun dışında ne net bir süre verildi ne de sürecin neden uzadığıyla ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı. Hem hattımın ve mobil imzamın bir an önce aktif edilmesini hem de bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
