Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Furkan
13 Ocak 17:06
246"Çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Ahmet
25 Şubat 00:28
159Turkcell hattım için mobil imza başvurusu kapsamında 128k sim kartım 17 Şubat’ta teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımda mobil imza hala aktif edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denildi, bunun dışında ne net bir süre verildi ne de sürecin neden uzadığıyla ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı. Hem hattımın ve mobil imzamın bir an önce aktif edilmesini hem de bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mobil İmzanın Aktif Edilmemesi İş Planımı Tehdit Ediyor
Buket
18 Ocak 20:16
318Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu 14 Ocak Çarşamba günü yaptım ve en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi ancak yine somut bir işlem yapılmadı ve hâlâ...
1 Destek
1 Yorum
Ümit sonuçtan hiç memnun değil
Mobil İmza Bir Haftadır Aktif Edilmedi, Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Ümit
23 Aralık 2025 05:26
454Turkcell’den mobil imza kullanabilmek için 128k uyumlu faturalı bir hat aldım. Mevcut numaram üzerinden yeni sim kart teslim edildi, hattımın uyumlu olduğu ve mobil imzanın aktif edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte canlı desteğe ...
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil İmza Aktivasyonu Uzun Süre Gecikiyor
Sefa
19 Ocak 10:40
271"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Turkcell Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin İşlerim Durdu
Ebru
20 Ocak 10:05
192Turkcell hattıma 9 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, bugün 20 Ocak olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Hattım faturalı olmasına ve tüm koşulları sağlamama rağmen bu kadar uzun süren bir gecikme yaşıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetle...
Turkcell Kategorileri
-
Araç Takip 94 -
Askercell 420 -
Avans TL 55 -
Cayma Bedeli 2.940 -
Çocuk Hattı 263 -
Dijital Servisler 1.005 -
eSIM 1.126 -
Fatura 17.276 -
Faturalı Paketler 3.494 -
Faturasız Paketler 664 -
Gnctrkcll 1.000 - Hat Aktivasyonu 639
-
Hat Devir 845 -
Hat Kapatma 807 - Hat Kısıtlama 732
-
Hesap 3.484 -
Hız Testi 255 -
İnternet 10.555 -
Kampanya 1.590 -
Kamu Tarifeleri 99 -
Kontör 155 -
Mobil İmza 831 -
Mobil Ödeme 807 -
Numara Değiştirme 345 -
Numara Engelleme 331 -
Numara Taşıma 3.402 -
Pin Kodu 27 - Platinum 1.066
-
Puk Kodu 25 -
Rahat Paketler 654 -
Salla Kazan 1.257 -
Sim Kart 2.760 -
Superbox 4.013 -
Şebeke 2.982 -
Taahhüt 1.553 -
Tarife Değişikliği 1.255 -
TL Yükle 225 -
Upcall 73 -
Vınn 67 -
Yurt Dışı Paketleri 2.234
Yorumlar