to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti Ve Geri Dönüş Yok
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den 0530******* numaralı yeni hattımı sadece mobil imza kullanmak için aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı.
Turkcell’in yönlendirmesine uygun şekilde ara yazarak 2929’a SMS atıyorum, mesai saatleri içinde aranacağım söyleniyor fakat bir haftadır tek bir geri dönüş yapılmadı. Mobil imza beklediği için resmi ve finansal işlerim ilerleyemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mobil imza hizmetimin hat üzerinde acil olarak aktive edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Az önce Turkcell aradı 5 sn acık kaldı telefon sonra kapandı tekrar aramalarını bekliyorum
Şu an onay işlemlerini tamamladık ve 6 saat sonra kullanmaya başlayacağım söylendi keşke bu şekilde şikayet etmeden çözüme kavuşsa
Aradan 6 saat geçti ama giriş yaparken imzanız doğrulanırken hata oluştu diyor
Değerli Müşterimiz, 24.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell ekibine hızlı ve sorunsuz aktivasyon sürecim için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım.
Teşekkürler
