to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hat kullanmaya başladım. Hattım aktif, arama yapabiliyor, normal SMS gönderip alabiliyorum ancak hattı aldığım günden bu yana kısa kod SMS’leri alamıyorum. Özellikle WhatsApp, Facebook, Trendyol, e-Devlet ve banka uygulamaları gibi birçok platformdan doğrulama kodu SMS’i gelmiyor.
Bu nedenle ne mobil bankacılık işlemlerimi yapabiliyorum ne de e-Devlet ve diğer uygulamalara giriş yapabiliyorum. Günlük hayatımda hem bankacılık hem de resmi işlemlerim tamamen aksadı. Sorun hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri hiç düzelmedi.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun düzeltildiğini söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı, halen kısa kod SMS’leri alamıyorum. Niğde merkezde hattımı kullanıyorum ve bulunduğum bölgede çekimle ilgili bir problem yaşamıyorum.
Kısa kod/doğrulama SMS’lerimin engel olmadan tarafıma ulaşabilmesi için hattımdaki bu problemin acil olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa hattım üzerindeki tüm kısıtlamaların ve teknik ayarların yeniden kontrol edilmesini talep ediyorum.
24 saat önce Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Hattım aktif olarak kullanılmakta, arama yapabiliyor ve normal SMS gönderip alabiliyorum. Ancak yeni numaramı kullanmaya başladığımdan beri WhatsApp, Facebook, Trendyol, e-Devlet, banka uygulamaları gibi birçok platformdan kısa kod SMS (doğrulam...
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır Amerika Birleşik Devletleri Maryland bölgesinde kullandığım Turkcell hattımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı kurumlardan, örneğin Yapı Kredi’den SMS alabiliyorum ancak WhatsApp aktivasyon kodu gibi önemli mesajlar bana hiç ulaşmıyor. Ayrıca no...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 31.01.2026 gecesi saat yaklaşık 01.30 sularında hattıma Twitter (X) tarafından peş peşe doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Yaklaşık yarım saat, kırk dakika boyunca durmaksızın doğrulama kodu mesajı aldım ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de hattımın v...
Turkcell faturalı hattımda 2022 yılından bu yana mobil bankacılık işlemleri için gerekli olan SMS onay kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazı bankalardan SMS’ler sorunsuz gelirken, bazı bankalardan hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 2...
Yorumlar