Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Kod SMS’leri Alınamıyor

profile
26 Şubat 09:15
29

22.02.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hat kullanmaya başladım. Hattım aktif, arama yapabiliyor, normal SMS gönderip alabiliyorum ancak hattı aldığım günden bu yana kısa kod SMS’leri alamıyorum. Özellikle WhatsApp, Facebook, Trendyol, e-Devlet ve banka uygulamaları gibi birçok platformdan doğrulama kodu SMS’i gelmiyor.

Bu nedenle ne mobil bankacılık işlemlerimi yapabiliyorum ne de e-Devlet ve diğer uygulamalara giriş yapabiliyorum. Günlük hayatımda hem bankacılık hem de resmi işlemlerim tamamen aksadı. Sorun hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri hiç düzelmedi.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun düzeltildiğini söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı, halen kısa kod SMS’leri alamıyorum. Niğde merkezde hattımı kullanıyorum ve bulunduğum bölgede çekimle ilgili bir problem yaşamıyorum.

Kısa kod/doğrulama SMS’lerimin engel olmadan tarafıma ulaşabilmesi için hattımdaki bu problemin acil olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa hattım üzerindeki tüm kısıtlamaların ve teknik ayarların yeniden kontrol edilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 09:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında Turkcell Hattımda Arama Ve Doğrulama SMS'leri Gelmiyor

profile
13 Şubat 06:50
319
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Twitter (X) Üzerinden Gelen İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’leri Güvenlik Endişesi

profile
31 Ocak 11:34
115
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Numara Taşıma Sonrası SMS Ve Arama Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
27 Kasım 2025 12:36
221
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri