to read complaints and reviews, or file yours.Şehitkamil’de Büyük Festival Tarifesinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell mobil hattımda kullandığım Büyük Festival tarifesinde aylardır internet bağlantım dakikada bir kez kesiliyor; doğru düzgün bir şekilde interneti kullanamıyorum. Gaziantep Şehitkamil ilçesinde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede neredeyse sürekli kopma sorunu var.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kayıt açıldı ancak bana sadece bölgeme yatırımın önümüzdeki sene yapılacağı ve sorunun o zaman düzeleceği söylendi. Ben ise her ay faturamı tam ve zamanında öderken, bu kadar uzun süre sağlıklı hizmet alamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Aylarca bu şekilde beklemek istemiyorum; internet bağlantımın bulunduğum bölgede bir an önce düzeltilmesini ve ödediğim faturaya karşılık sorunsuz hizmet alabilmek için gerekli çalışmaların acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, mağduriyetimin giderilmesi için faturalarımda indirim istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verildiğini görmekteyiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Konuyla bilgi verildi cevabı geldi cevabı geldi sonuç her dakika benim internet gidip geliyor bir düzelme yok seneye düzelecekmiş sizin çekmeyen internet tinizin...
