Turkcell Kurye

14.08.2025 tarihinden itibaren Bursa İnegöl Yeniceköy adresime teslim edilmesi gereken, gönderici Turkcell olan yeni sim kartım (takip numarası: 4581150453305) tarafıma halen ulaşmamıştır. Bu süreçte adresime herhangi bir kurye gelmedi ve telefonla da bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca acenteyle da ile...

12.08.2025 tarihinde Turkcell numara taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sim kartım henüz teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde kurye firmasını beklemem gerektiği söylendi. Fakat bugüne kadar kurye firması benimle hiçbir şek...

15.08.2025 tarihinde Turkcell numara taşıma işlemi için Dijital Kurye’den randevu aldım. Ancak randevu günü herhangi bir kurye gelmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Süreç boyunca ne kuryeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamadım; herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Başvuru numaram: 2025081293446755...

Turkcell’e yeni geçiş yaptım ve yeni bir sim kart aldım. Ancak bana verilen sim kart, e-Devlet’e iki aşamalı giriş için uygun değil. Bu nedenle e-Devlet’e giriş yapamıyorum. Sorunu iki gündür yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri bana yalnızca bayiye gi...

10.08.2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. En geç 2 gün içinde hattımın kurye ile teslim edileceği belirtildi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hattım hala teslim edilmedi. Teslimat adresim: Anadolu Kavağı Mh. Molla M***** Sokak No:19 d:1, Beykoz/...

Dün gece saat 23:00’ten beri Turkcell’e taşıdığım hattım aktifleşmiş olmasına rağmen, telefonumda sürekli “sim kart yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, dışarıdan gelen aramaları da alamıyor ve kimseyle iletişim kuramıyorum. Eşimin telefonu üzerinden Turkcell müşteri hizmetleriyle defa...

1 temmuzda Turkcell online üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. Ertesi gün kurye beni arayıp hattı akşama kadar getireceklerini birazdan da bana teslim edildi. Mesajı geleceğini bildirdiler. Sorun yapmadım. Aradan günler geçti. Hat teslim edilmeyince çağrı merkezine durumu ilettim. Şuan olayın...

18.07.2025 tarihinde Turkcell gnç uygulaması üzerinden yeni mobil hat siparişi verdim. Yeni hattım elime 1 hafta sonra ulaştı (26.07). Bu süre zarfında kurye beni iki defa aradı ve randevu verdi fakat gelmedi. 27.07 tarihinde E-Devlet üzerinden yeni hattımın onay işlemini gerçekleştirdim. Bugün itib...

Merhabalar, Turkcell hat başvurusu yaptım, bir haftadır kartım teslim edilmiyor. Djtkurye, oldu. Evde olduğum günler süresince kartımın teslimatı yapılmıyor. Randevu saatlerimi değiştiriyorum; öğleden sonra işe gideceğim zamanlarda sabah gelmiyor, tekrar randevu alıyorum, sabah işe gidiyorum, öğlede...

Merhaba, 22/07/2025 tarihinde Turkcell Satış A.Ş.'den dedemin faturasına aldığımız ürün, dün kurye tarafından teslim edilmedi. İmza gerektiği için ve dedem şehir dışında olduğu için ürünü teslim alamadık. Birinci derece yakını olduğum halde, siparişi oluştururken teslim alacak kişiye kendi bilgileri...

Merhaba. 24.07.2025 tarihinde saat 19:00 sıralarında İzmir Buca Şirinyer Forbes caddesinde "Cix" isimli giyim mağazasının yanında bulunan camında bayi ismi olarak "Forbes Cad. Turkcell-2" yazan Turkcell bayiye girdim. Çalışan erkek arkadaş beni karşıladı. Farklı bir operatörde olduğumu ve Turkcell'e...

16 Temmuz’da Turkcell’den faturalı sim kart başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden altı iş günü geçmesine rağmen sim kart tarafıma teslim edilmedi. 21 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana kargonun çıkışının sağlandığı, iki gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak bugün (22 Temmu...

16.07.2025 tarihinde Turkcell'in sitesinden online olarak hat başvurusu yaptım. 17.07.2025 tarihinde kurye hattı teslim etti. 48 saat içerisinde hattın kullanıma açılacağı söylendi. Kullandığım hattı da kapattırdım. Fakat Turkcell'den aldığım hat hâlâ açılmadı ve mağdur ediliyorum. 4 gündür geçişim ...

V***’a kendi adım ile yeni bir numara başvurusu yaptım. Başvuru için, eski operatörümdeki (Turkcell) taahhüdümün bitmesine üç gün kala işlem yapmam gerektiği, bu sayede geçişin sorunsuz olacağı v*** çalışanı tarafından bana iletildi. 6 Temmuz tarihinde başvurumu tamamladım ve yönlendirmelere harfiye...

Mevcut Vodafone'a bağlı hattımı Turkcell'e taşımak için 09.07.2025 de internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. 10.07.2025 de kurye aracılığı ile sim kartım teslim edildi ve 2 iş günü içinde hat taşıma işleminin tamamlandığına dair SMS ile bilgilendirileceğim iletildi. Söylenen tarihlerde tarafı...

Merhaba. Turkcell'den hat siparişi yaptım. Ama hattımı bir türlü getirmediler. Diğer hattım da kullanıma kapanmak üzere. Turkcell'den kurye akşam 9 da arıyor gelelim bırakalım diye kurum adresimi vermiştin kurum 5 te kapanıyor. Kaç defa iletmeme rağmen teslim etmediler. Bu ayın 15 inde hattım kapanı...

7 Temmuz gecesi mobil uygulama üzerinden yeni bir numara ile sim kart siparişi verdim. Ertesi gün kurye tarafından teslimat sağlandı. Ancak mobil uygulamadaki “sim kartı aktifleştir” ekranında e-Devlet ile aktivasyon seçeneği görünmediğinden işlemi tamamlayamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerinden de...

Turkcell kartım geldi ama e-Devlet üzerinden hiçbir şekilde aktive edemiyorum. Turkcell sayfasına da girsem, telefonumu da yazsam hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Diğer hat kapanacak ama şu an elimdeki Turkcell hattı açılmadı. Nasıl açılacağına dair bir bilgi de yok. Kurye getirip bırakıp gitti.

3 Temmuz 2025 günü adıma teslim edilmesini beklediğim sim kartım bana ulaşmadı. Tarafıma SMS yoluyla bilgi geldi. Bilgi aynen şu şekilde: Numaralı numara taşıma talebinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Yeni teslimatı planlayabilmek ve bir an önce Turkcell’li olmanın ayrıcalığı...

08508222220 numarası ile arayan Dijital Kurye, Turkcell hattımın aktivasyonu için beni 15 gündür mağdur ediyor. Kurumda doktor olarak çalışıyorum ve ameliyatlarım oluyor. Telefonla 15 saniye arayla iki çağrı bırakıp, cevap vermediğimde yeni aktivasyon talebi yapmamı istiyorlar. Hangi saatler arasınd...

Hattıma tanımlı paketimin süresi doldu ve Mayıs ayında fiyatı arttı. Farklı bir operatöre geçmek istedik fakat geçmiş dönem borcu var dendi. Şubede borca baktırıldı ve bir şey çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştum bir şey denmedi. Ve kullanmama rağmen Paycell geç tahsilat bedeli yansıtıldı. Turkce...

21 Haziran günü turkcell.com.tr üzerinden hat taşıma talebinde bulundum. Sim kartı fiziksel olarak adresime gelmesi seçeneğini seçtim. Neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen sim kart hala tarafıma teslim edilmedi. Turkcell sitesinde sorgulama yaptığımda 23 hazirandan beri kurye üzerinde gözüküyor fakat ...