Aşırı Kapasite Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Turyol'dan Özür Ve Ücret İadesi Talebi

1 Mayıs tarihinde Turyol firması üzerinden Ayvalık’tan Midilli’ye saat 09.00 kalkışlı fokaıa gemisine, D**** G**** K*** adına 6294086/1854682 numaralı biletleri satın aldık. Ancak gemiye bindiğimizde kapasitenin 2–3 katı yolcu alındığını, insanların adeta istiflenmiş durumda, tıkış tıkış oturtulduğunu ve buna rağmen ayakta da çok sayıda yolcu bulunduğunu gördük. Güvenlik ve Konfor açısından son derece rahatsız edici, kabul edilemez bir manzaraydı.

Gemideki personele durumu ilettiğimizde ise sadece “tek gemi var” denilerek geçiştirildik, herhangi bir çözüm üretilmedi ya da telafi edici bir yaklaşım gösterilmedi. Hem güvenliğimizin riske atılması hem de bu kadar yoğunluğa rağmen seferin bu şekilde yapılması Turyol gibi bir firmadan beklemediğimiz bir tutumdur.

Bu yaşananlar nedeniyle öncelikle firmadan samimi bir özür bekliyorum. Bunun yanında bu sefer için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca bundan sonra benzer bir aşırı kapasite ve güvenlik ihlali yaşanmaması için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.