to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde Turyol firması üzerinden Ayvalık’tan Midilli’ye saat 09.00 kalkışlı fokaıa gemisine, D**** G**** K*** adına 6294086/1854682 numaralı biletleri satın aldık. Ancak gemiye bindiğimizde kapasitenin 2–3 katı yolcu alındığını, insanların adeta istiflenmiş durumda, tıkış tıkış oturtulduğunu ve buna rağmen ayakta da çok sayıda yolcu bulunduğunu gördük. Güvenlik ve Konfor açısından son derece rahatsız edici, kabul edilemez bir manzaraydı.
Gemideki personele durumu ilettiğimizde ise sadece “tek gemi var” denilerek geçiştirildik, herhangi bir çözüm üretilmedi ya da telafi edici bir yaklaşım gösterilmedi. Hem güvenliğimizin riske atılması hem de bu kadar yoğunluğa rağmen seferin bu şekilde yapılması Turyol gibi bir firmadan beklemediğimiz bir tutumdur.
Bu yaşananlar nedeniyle öncelikle firmadan samimi bir özür bekliyorum. Bunun yanında bu sefer için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca bundan sonra benzer bir aşırı kapasite ve güvenlik ihlali yaşanmaması için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
Turyol’un Sakız Çeşme seferlerinde 20 Mart gidiş ve 22 Mart dönüş olmak üzere, biletlerimizi 3–4 ay öncesinden online kart ile satın alarak yolculuk yaptık. Satın alırken katamaran ile seyahat edeceğimizi düşünürken, hiçbir açıklama yapılmadan çok daha uzun süren farklı bir tip gemiye bindirildik ve...
25 Ağustos günü saat 09.20’de Çeşme-Sakız hattında Turyol arabalı feribotu ile yolculuk yapmak üzere iskeledeydim. Ancak feribotun zamanında kalkması gerekirken, Turyol’un genel olarak sistemsizliği ve personelini yeterince eğitmemesi nedeniyle ciddi bir düzensizlik yaşandı. Bilet alırken araçlı yol...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:10’da Sütlüce’den Kadıköy’e hareket eden Turyol’a ait vapurda yolculuk yaptım. Yaklaşık 50 dakika süren bu yolculuk sırasında, vapurdaki kadınlar tuvaletinin kapalı olduğunu fark ettim. Tuvaletin neden kapalı olduğunu sorduğumda, kafeterya işletmesinde çalışan H**** B...
4 Kasım 2025 Salı günü saat 15:54’te Eminönü-Kadıköy hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ben ve birkaç yolcu daha, sefer saatinden önce iskelede olmamıza ve gişelerden geçmemize rağmen, kapı erken kapatıldı ve motor hareket etti. Bu nedenle mağdur olduk ve bir sonrak...
09.08.2025 tarihinde 5 kişi olarak Turyol Eminönü İskelesi'nden saat 22:00'de gerçekleşecek Boğaz turu için kişi başı 250 TL ödeyerek bilet aldık. Saat 21:45'te iskelede olmamıza rağmen, vapurun kalkış saatine 15 dakika kala seferin başlamış olduğunu ve vapurun çoktan yol aldığını gördük. Sefer saat...
Yorumlar