Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonların Hızlı Bollaşması Ve Değişim İsteği
Ömer
30 Nisan 14:53
18"Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:35870188
Mavi Çantamda Arma Ve Fermuarı Kırıldı, Değişim Talebim
Nurcan
01 Mayıs 08:19
16
Mavi’nin kendi internet sitesinden aldığım çantayı eylülde kullanmaya başladım, ancak yaklaşık iki aydır üründe ciddi kalite problemi yaşıyorum. Çantanın arması söküldü ve fermuarı da söküldüğü için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü çok kısa sayılabilecek bir süredir ve normal koşullarda kullandığım halde bu sorunların yaşanması beni hem mağdur etti hem de Mavi markasına olan güvenimi sarstı. Sipariş bilgilerim ve fatura numaram elimde mevcut, istenildiği takdirde paylaşabilirim.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm çantanın incelenerek tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
01 Mayıs 08:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Benzer Şikayetler
Mavi Kot Pantolonun Erken Renk Açması Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi
Erkan
29 Nisan 18:50
40Mavi markasından 25.12.2025 tarihinde satın aldığım kot pantolonda, kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen zamanla belirgin şekilde renk açılması ve beyazlama oluşmuştur. Özellikle diz, bacak ve fermuar çevresinde homojen olmayan renk kaybı dikkat çekmektedir. Daha önce de...
+3
Mavi Mağazasında Sistem Kapalı İddiasıyla Değişim Reddi Ve Kötü Müşteri Tutumu
Serdar
21 Nisan 22:46
13021 Nisan 2026 sabah saatlerinde Mall Of İstanbul Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni uymadığı için aynı gün akşam saat 21:00 civarında Beşiktaş Sinanpaşa Mavi mağazasına değişim yapmak üzere gittim. Ancak mağazada görevli bay ve bayan personel, sistemin kapalı olduğunu ...
mavi-magazasinda-sistem-kapali-iddiasiyla-degisim-reddi-ve-kotu-musteri-tutumu-1.jpg
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Kullanımda Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebim Dikkate Alınsın
Dilek
01 Aralık 2025 16:29
41129.11.2025 tarihinde Mavi mağazasından 2. Ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak 1 pantolon satın aldım ve 1.390,90 TL ödedim. Ürünü yalnızca 0...
ilk-kullanimda-deforme-olan-pantolon-icin-degisim-talebim-dikkate-alinsin-1.pdf
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Online Mağazasında Kalite Sorunu Yaşanan Tişört Ve Gömlek İçin Değişim Talebi
Ali
13 Şubat 02:22
315Mavi’nin online mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım t-shirt ve gömlekte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtün yaka kısmı, çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen bembeyaz hale geldi. Gömlekte ise kumaş kalitesinden dolayı olduğunu düşündüğüm ip çekilmeleri oluştu. Ürünleri neredeyse...
Yorumlar