Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sürecinde Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
Gülnur
21 Kasım 2025 22:25
327

Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ancak hattım 2 gündür kurye tarafından teslim edilmiyor. Başvuru numaram 18935363647, teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen herhangi bir yönlendirme veya bilgilendirme yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın sabah tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi, fakat bugün için dağıtım olmadığı ve aranmadığım gibi, şu anda da müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi zorluk yaşıyorum ve yaklaşık on dakikadır hatta bekletiliyorum.

Hat taşıma sürecimin daha fazla uzamaması için hattımın Maltepe’deki adresime acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

hat-tasima-surecinde-teslimat-ve-bilgilendirme-sorunu-yasiyorum-1.jpg
21 Kasım 2025 22:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Gülnur
Gülnur
25 Kasım 2025 17:25

Hiçbir gelişme yok kargo dağıtıma çıktı diye bilgi geliyor gelen giden yok hiçbir yetkili tarafıma ulaşmadı ben aradım yine sonuçlanmadı bir haftada hat taşıma teslimat bu kadar güç olmamalı

Gülnur
Gülnur
25 Kasım 2025 23:38

Hat teslim aldım ama aktivasyon kodu gelmiyor nasıl bir sistemleri var baştan aşağı sorunlu burada da birçok sorun yaşayan varmış bu konuda düzeltme yoluna gidilmemiş sanırım mağduriyetler devam ediyor

26 Kasım 2025 11:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Faturasız Hat Ve Çözülmeyen Başvuru Sorunu

profile
17 Ekim 2025 13:27
321

profile
02 Eylül 2025 23:25
504
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
19 Aralık 2023 01:07
1.643
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri