Turkcell Kampanya

2026/0K-THD/90 sayılı BTK kararı uyarınca tarafıma SMS ile alacağım olduğu, bu tutarın iade edileceği ve hattım faturalı... olduğu için herhangi bir işlem yapmama gerek kalmadan bir sonraki faturamdan otomatik düşeceği bilgisi verildi. Ancak 28.10.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden baktığımda 7...

Turkcell Büyük Festival 40 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır aylık 370 TL olarak kullanıyorum. 27 Ekim tarihinde müşteri... temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu aydan sonra faturamın 700 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. Hiçbir ek talebim, paket aşımı veya onayladığım bir kampanya değişikliği olmama...

Birkaç yıldır Turkcell faturalı abonesiyim. Geçen yıl Malatya’da kullandığım hattım için 40 GB Eko Dolu Paket’i 400 TL’y...e kullanırken bu yıl aynı GB’lı tarife bu kez 700 TL olarak karşıma çıkıyor. Üstelik sistem, kendi belirlediği GB ve fiyatların dışında bana serbest bir seçim imkanı tanımıyor. Tü...

29 Ekim Cumhuriyet Bayramı’na özel Turkcell gnç kampanyasına katıldım. Gnç uygulamasında yıldızlarımı topladım ve kampan...ya şartlarına göre 19.23’te ödülü toplayan ilk 29 kişiye 103 GB, sonraki 100 kişiye 29 GB, sonraki 1000 kişiye 10 GB ve sonraki 29.000 kişiye 1 GB hediye internet verileceği belirt...

Turkcell gnç uygulamasında 29 Ekim kampanyasına tam zamanında giriş yaptım ve koşulları sağladığım için 103 GB internet ...kazanmam gerekiyordu. Ancak kodu almaya çalıştığım anda uygulama, kısa süre içerisinde çok fazla kampanya kodu aldığımı söyleyen bir hata uyarısı verdi ve bu nedenle hediyemi alama...

Turkcell Genç uygulamasındaki “Genç Galaxy – Yıldız Topla” bölümünde 29 Ekim’e özel hediyeler için kampanyaya katılmak i...stedim; ancak sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Samsung TAB A7 tabletimle uygulamaya girip “Yıldız Toplamaya Başla” ya da “Hediyeleri Gör” butonlarına bastığımda aynı ekran kalıyo...

Hem tabletin teslim edilmemesi hem de buna rağmen faturama ek ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ailece ...uzun süredir Turkcell ve Turkcell Superonline müşterisiyiz. Turkcell ekosistemine duyduğumuz güvenle hem ben hem de eşim mobil hatlarımızı Turkcell’e taşıdık. Bu güvene rağmen söz ...

26.10.2026 tarihinde Turkcell faturasız hattıma (537 404 **\* \* **) 1.000 TL yükleme gerçekleştirdim. Yükleme sonrasınd...a Turkcell mobil uygulaması üzerinden bana özel sunulan kampanyalı tarifeyi seçtim ve paket tercihini onayladım. İşlem esnasında ya da sonrasında herhangi bir hata uyarısı almadım....

31 yıldızlı Gnç Turkcell uygulamasında bir sorun var; hak ettiğim hediyeleri ve kuponları vermiyor! Migros 300 kuponunu ...almaya çalışırken bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum. Genellikle 300 kuponu almak için saatin ilk birkaç saniyesinde (00:05) giriş yapıyorum, özellikle bugünkü kupon için. Her zama...

Turkcell gnç uygulamasındaki gnç Galaxy bölümünde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada her gün düzenli o...larak yıldız topluyorum ve 31 yıldıza ulaşıldığında hediye alınabildiği ifade ediliyor. Ben de bu şekilde ilerlerken, dün 30 yıldızım varken bugün uygulamaya girdiğimde tüm hediyel...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden 60 GB i...çerikli paketlere baktığımda sürekli olarak 1.600 TL civarında fiyatlar görüyorum. Aynı miktarda internet kullanan arkadaşlarım ise 700–800 TL bandında paketler kullanırken bana bu...

Uzun süredir Turkcell hattımı yaklaşık 350 TL’lik bir kampanya ile kullanıyordum. Mevcut kampanyamın bitmesine yaklaşık ...10 gün kala Turkcell tarafından telefonla arandım ve aynı kampanyayı devam ettirmek istediğimi, en fazla küçük bir artışı kabul edebileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana ...

Turkcell hattıma dün Mavi.com ve Mavi mağazalarında geçerli olduğu belirtilen bir indirim kodu gönderildi. Kodu hem dün ...hem bugün Mavi.com üzerinden kullanmayı denediğimde sistem “Böyle bir indirim kodu bulunamadı” uyarısını veriyor ve indirim uygulanmıyor. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetl...

26/0K-THD/90 sayılı BTK kararı uyarınca tarafıma, geçmiş dönem kampanyama i...lişkin ücretlendirme düzeltmesi sebebiyle 60,01 TL alacağım olduğu belirtil...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell mobil hat abonesiyim ve uzun süredir hattımı yıllık paketler üzerinden kullanmaktayım. Mevcu...t yıllık paketimin yenilenme dönemi geldiğinde, yeni abonelere sunulan kampanya ve tarife fiyatları ile tarafıma sunulan yenileme teklifleri arasında çok yüksek ve kabul edilemez b...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Başta Turkcell’in sunduğu paketleri beğenmediğim halde, ileride bana özel... kampanya ve paket teklifleri çıkacağını düşünerek numara taşıma işlemini tamamladım. Ancak Turkcell uygulamasında hattıma tanımlı paket seçenekleri son derece sınırlı ve ihtiyaçla...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve Eylül ayında Turkcell’in Fizy departmanından bir kadın temsilci tarafından... arandım. Bana Fizy uygulamasıyla ilgili kampanya anlatıldı, internetten yemeyeceği söylendi. Hattımda 60 GB internet paketim olmasına rağmen yalnızca yaklaşık 20 şarkı dinledikten...

Turkcell tarafından kampanyalarla ilgili olarak haftada 2–3 kez aranıyorum. Bu sık aramalardan rahatsız olduğum için tüm... iletişim izinlerimi kapattım ve her arandığımda da özellikle aranmak istemediğimi bildiriyorum. Görüşme yaptığım kişiler sistemden kontrol ettiklerinde aranma iznim olmadığını, li...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllık sözleşmem bittiği için 09.09.2...026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden tarifemi değiştirerek Dol...

Turkcell gnç uygulamasında uzun süredir emek vererek biriktirdiğim yıldızla...rım ve yıldız toplama sistemine şu anda erişemiyorum. 2–3 gündür uygulama ü...