Turkcell Ve Superonline'dan Gelen İstenmeyen Aramalar Durmaz

Turkcell tarafından kampanyalarla ilgili olarak haftada 2–3 kez aranıyorum. Bu sık aramalardan rahatsız olduğum için tüm iletişim izinlerimi kapattım ve her arandığımda da özellikle aranmak istemediğimi bildiriyorum. Görüşme yaptığım kişiler sistemden kontrol ettiklerinde aranma iznim olmadığını, listede görünmediğimi söylüyorlar ancak buna rağmen aramalar devam ediyor.

20.10.2026 tarihinde tekrar arandığımda yeniden müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Aranma iznim olmadığını teyit ettiler fakat kendilerine, gün ve saat vererek arandığımı söylediğimde bu kez sistemde çalışma olduğunu ifade ettiler. Ayrıca arayan kişiler bana Superonline kullanıcısı olup olmadığımı soruyor, olmadığımı belirttiğimde ise orada iletişim iznim olduğunu söylüyorlar, ancak ben hiçbir şekilde aranmak istemediğimi özellikle belirtiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini dün saat 13:01’de aramama karşın, aynı gün 16:40’ta tekrar Superonline için arandım.

İletişim izinlerim kapalıyken, Turkcell veya Superonline üzerinden hiçbir şekilde kampanya ya da tanıtım amaçlı aranmak istemiyorum. Numaramın hem Turkcell hem de Superonline tarafında tüm arama listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını, bu çelişkili durumun neden devam ettiğinin resmi olarak incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu aramaların aynı şekilde sürmesi halinde ise yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.