Defolu Poşet Nedeniyle Kırılan Şişe Ve Mağaza Personelinin Suçlaması

28/10/2026 günü saat 20:11'de Muğla Menteşe 5m Migros'tan 2.987 TL'lik alışveriş yaptık. Parasını ödeyerek aldığımız poşetle kapıdan çıkıp otoparkta 3 adım atmışken, poşeti. Delindi 1.715 TL değerindeki 1 litrelik Yeni Rakı Yeni Seri şişesi yere düşerek kırıldı. Fişimizle (Fiş No: 0180) 1 dakika sonra hemen içeri girip kamera kayıtlarının izlenmesini istedik.
Mağaza Müdür Yardımcısı kadın personel, kurumsallıktan uzak, son derece kaba bir üslupla bizi suçlamaya kalktı. "Siz yırtmışsınızdır" diyerek bizi toplum içinde itham etti ve etrafımızı güvenliklerle sardırdı. Hak iddiamız karşısında mecburen polis çağırdık. Polis gelince geri adım atan bu yetkili, sorumluluktan kaçmak için evraka adını yazmadı ancak yoğun ısrarlarımızla resmi mağaza kaşesini basarak "Müşteri Formu"nun fotoğrafını çektik
ayrıca güvenlik elemanları görüntüleri izleyip bizi doğruladı. Eve geldiğimizde gördük ki alışverişte verilen diğer tüm poşetler de defolu ve yırtılmaya hazır!
Hem paranızla ayıplı/kusurlu poşet satıyorlar hem de malınız ziyan olunca sizi suçluyorlar. Ailemle uğradığım psikolojik mağduriyetin ve maddi zararın peşini bırakmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti sürecini başlatıyorum. Genel müdürlüğün bu kalitesiz poşet serisinden ve ismini gizleyen kibirli mağaza sorumlusundan hesap sormasını, zararımı tazmin etmesini bekliyorum!