Turkcell izninizle

Turkcell 5385****87 numaralı hattım abim tarafından izinsiz şekilde takibe alınmış durumda ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Hattın sahibi abim, hat ise faturasızdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ücret ya da kesinti yaşamadım. Hattımın izinsiz takibi...

Turkcell GNÇ hattım üzerinden, Amerika’da bulunduğum 16 ve 17 Eylül tarihlerinde rızam olmadan 'Yurt Dışı Günlük Paket' otomatik olarak aktif edilmiş ve her gün için 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL ek ücret faturama yansıtılmıştır. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya on...

Turkcell üzerinden iznim ve bilgim dışında İstanbul Bağcılar’da adıma bir faturalı hat açılmıştır. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece Tüketici Mahkemesi'ne başvurmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tara...

Turkcell faturalı tarifem (Dolu Maksi 90GB) tarifesine yeni geçtim ve gereksiz yere çok pahalı bir fatura geldi. Yeni bir tarifeye geçmek istiyorum ama daha pahalı tarifeler sunuluyor. Faturamı düşürmek istiyorum fakat izin vermiyorlar. Daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.

Turkcell Kadirli Coşkunlar Bayii’nde görevli satış temsilcisi E*** K*** tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma hat açılmıştır. Yaklaşık 3 aydır bu durumdan habersizdim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet üzerinden şika...

17.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı kapattığım için, cayma bedeliyle birlikte bir borç yansıtılmış. Bu konuda öncesinde detaylı bir bilgilendirme almadığım gibi, sadece Reckom adlı bir yerden kısa bir mesaj aldım. Konuyu görüşmek için biraz zaman istemiştim, ancak bu süreçte özel sebepler...

Turkcell Superbox hattıma ait borcum nedeniyle Recom Yasal tarafından bana ve hiçbir şekilde iletişim bilgilerini paylaşmadığım yaklaşık 10-20 akrabama SMS yoluyla borç bilgilendirme mesajları gönderildi. Bu mesajlarda adım, soyadım, borç tutarım ve ödenmemesi halinde icra işlemi başlatılacağı gibi ...

Turkcell aile TV Plus üyeliği kafalarına göre başlatılıp iptal etmekte zorluk çıkaran bir firma. Bu şekilde insanları mağdur etmeye hakları yok. İlgili yerlerin ilgili kişilerin bir an önce bu helal olmayan sistemin durdurun... Turkcell gibi bir firmaya hiç yakışmıyor.

Yaklaşık 7 Eylül 2025 tarihinden bu yana, 08507015835 ve 08507010207 numaralarından günde ortalama 4 kez “Aktivasyon kodunuz: kod” şeklinde mesajlar almaktayım. Mesajlar, herhangi bir uygulama veya servis adı içermemekte ve tamamen bilgim dışında, hiçbir işlem yapmadığım halde gelmektedir. Hattım fa...

Bugün Adana’da hattımı taşımak için Turkcell bayisine gittim. Ancak bilgim dışında oğlumun T. C. Kimlik numarası kullanılarak indirimli paket kullanım alanları oluşturulmuş ve bu paketler başkaları tarafından kullanılmış. Oğlumun T. C. Kimlik numarasının nasıl temin edildiğini ve iznimiz olmadan bu ...

Turkcell faturalı hattım, hat sahibinin izni olmadan yaklaşık 3 ay önce faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlem 5317**8706 numaralı hattım için gerçekleşti. Nasıl ve nereden yapıldığını bilmiyorum. Son dönemde 1800 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu süreçte herhangi b...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 16:36’da, üzerime kayıtlı olan Turkcell faturalı hattıma (Ankara) 0546*****66 numaralı hattan “Sn. K**** E*, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız. Rug Arabulucuk Uzlaşma Ofisi” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj i...

24 Ağustos 2025 - 27 Ağustos 2025 tarihleri arasında Çeşme kalkışlı Yunanistan turuna katıldım. Turkcell hattımı kapatıp E-sim kullanmama rağmen, faturama +700 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın otomatik olarak sinyal aldığı ve bu nedenle ücretlendirildiği söylendi. Anca...

Turkcell pişmanlıktır.! 0536*****47 telefon numaram ile Turkcell operatör Eylül ayı olarak kullanım sağladığım 90 GB internet paketimin 30 GB sosyal medya harici kullanımım bulunmaktadır. İzinde olduğum gerekçesiyle kısa süreler navigasyon ve harita kullanımları olmuştur. Harici 500 TL 10 GB inter...

Dün Turkcell 5M Migros şubesinde yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Babamla birlikte gidip hattını bana devretmek istedik. İkimiz de yan yanaydık, yabancı kimlik (ikamet izni) kartlarımızı verdik, tüm belgeler eksiksizdi. Buna rağmen hiçbir mantıklı gerekçe olmadan hattı devretmeyi reddet...

13.09.2025 tarihinde, faturalı hattımda her hafta tanımlanan Salla Kazan kampanyasında, uygulamayı açıp Salla Kazan yapmadığım halde sistem otomatik olarak bu haftaki hediye hakkımı kullandı. Ben ise hediyemi daha sonra kullanmak istiyordum. Bu durum ilk kez başıma geldi ve mağdur oldum. Konuyla ilg...

Turkcell hattımı gece 01.05'te 537 *******33 numaralı hat, benim telefon numaramı iletişim bilgisi olarak tanımlıyor ve 01.36'da tekrar iptal ediyor. Bu kişiler bu hakkı kendilerinde nasıl buluyor? Bu yarım saatte neler olduğunu bilemiyorum. Bakalım altından neler çıkacak.

Turkcell Platinum hattıma ait 8212 numaralı faturamda, Ağustos dönemi için "tyg avantaj paketi" adı altında bilgim dışında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben ne ekstra bir paket satın aldım ne de yurt dışı kullanımı gerçekleştirdim. Bu ücretlendirme tamamen iznim ve onayım dışında yapılmıştır. Ayrı...

Turkcell uygulamasında bir yılı aşkın süredir devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Hem kurumsal hem de kişisel hattım bulunmakta ve uygulama üzerinden her iki hesabı da aynı anda kontrol etmek istiyorum. Uygulamada “hesap ekle” seçeneği mevcut olmasına rağmen, kurumsal hesabım açıkken başka bir he...

Turkcell hattıma ait olan 7008142596 numaralı faturamda, bu ay “oyun satın alımı” adı altında toplam 5691 TL tutarında iki ayrı işlem yansıtıldığını gördüm. Oysa ben kesinlikle hiçbir oyun satın almadım ve hattımı yalnızca kendim kullanıyorum. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mes...

11.09.2025 tarihinde saat 12:30’da, şirket hatlarımdan 0541****260 numaralı hattı eSIM’e geçirmek için kurumsal müşteri temsilcim Ö*** Bey’e ulaştım. Kendisi izinde olduğunu belirterek F***** isimli başka bir çalışana yönlendirdi ve numarasını paylaştı. F***** Bey’i arayıp durumu anlattığımda, “Ben ...

11 Eylül 2025 tarihinde, Turkcell’den “Elektronik izin verdiniz” başlıklı izinsiz mesajlar almaya başladım. Ancak ben Turkcell abonesi değilim, Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen, iznim olmadan bu tür bilgilendirme mesajlarının tarafıma gönderilmesinden rahatsızlık duydum. Konu hakkında müşte...