Turkcell Platinum izninizle

Yaklaşık 11 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu ana kadar hat ve hizmetimle ilgili böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak son günlerde, özellikle gece saatlerinde, kumar ve bahis sitelerinden hattıma SMS gelmeye başladı. Örneğin 14.03.2026 tarihinde saat 00:48'de bu tür bir SMS aldım ve bu durum b...

Turkcell hattımın yasal sahibi Z******* K******’yum. D Platinum Star 240 GB data içeren faturalı tarifemdeki taahhüdüm 24.02.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadığım ve onay vermediğim halde 25.02.2026 tarihinde taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Durumu fark edip müşteri h...

28 Şubat 2026 günü saat 21:15 sularında Turkcell Platinum “Haftanın Sürprizi” kampanyası kapsamında Kahve Dünyası’ndan kahve hediyesi için verilen barkodlu kodumu Metroport AVM Bahçelievler şubesinde kullanmak istedim. Kasada kodu gösterdiğimde kullanımına izin verilmedi. Kasadaki görevli başka biri...

Yaklaşık 25–30 yıldır müşterisi olduğum Turkcell'de, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden tarafıma zarar veren bir işlem yapılmıştır. 12.02.2026 tarihinde, nasıl gerçekleştiğini anlayamadığım bir şekilde, faturasız hattım Turkcell uygulaması üzerinden Platinum Prestij 80 GB paketine 12 a...

Turkcell Platinum uygulaması üzerinden aldığım sinema 1+1 Fazlasıyla Sinema Keyfi Platinum'da kampanya kodunu Biletinial uygulamasında kullanmak istediğimde sorun yaşıyorum. Kodu kampanya alanına girdiğimde sistem tarafından kabul ediliyor; ancak ödeme aşamasına geçtiğimde “Kod SGM tarafından buluna...

Turkcell hattımda Dev Platinum 240 paketim bulunuyordu ve kontrat sürem bittikten sonra başka bir operatöre geçebilmek için özellikle bekledim. 25.01.2026 tarihinde kontratımın bittiği gün, benim hiçbir onayım olmadan hattıma kafalarına göre 1000 TL’lik yeni bir paket tanımlamışlar. Neye göre, kimin...

Turkcell faturalı hattım 0534 708 67 47 üzerinde, 29.12.2025 tarihinde saat 01:42’de, bilgim ve onayım dışında “Platinum Black 200 GB Favorim” paketine geçiş yapılmıştır. Bu işlem sonucunda hattıma 1.284 TL ve önceki paketimden dolayı 314 TL olmak üzere toplam 1.541 TL tutarında bir ücret yansıtılmı...

27.10.2025 tarihinde Turkcell Platinum tarifemde bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış, taahhüdüm çalışan tarafından izinsiz olarak bir yıl daha uzatılmıştır. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir mesaj, arama veya onay talebi olmamıştır. Durumu fark ett...

Turkcell Platinum hattıma ait 8212 numaralı faturamda, Ağustos dönemi için "tyg avantaj paketi" adı altında bilgim dışında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben ne ekstra bir paket satın aldım ne de yurt dışı kullanımı gerçekleştirdim. Bu ücretlendirme tamamen iznim ve onayım dışında yapılmıştır. Ayrı...