to read complaints and reviews, or file yours.Abonesi Olmadığım Halde Turkcell'den İzinsiz Mesajlar Alıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor
11 Eylül 2025 tarihinde, Turkcell’den “Elektronik izin verdiniz” başlıklı izinsiz mesajlar almaya başladım. Ancak ben Turkcell abonesi değilim, Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen, iznim olmadan bu tür bilgilendirme mesajlarının tarafıma gönderilmesinden rahatsızlık duydum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu izinsiz mesajlarla ilgili detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Gelişme
11 Eylül 2025 tarihinde, Turkcell’den “Elektronik izin verdiniz” başlıklı izinsiz mesajlar almaya başladım. Ancak ben Turkcell abonesi değilim, Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen, iznim olmadan bu tür bilgilendirme mesajlarının tarafıma gönderilmesinden rahatsızlık duydum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu izinsiz mesajlarla ilgili detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. 15 Şubat 2021 tarihinden itibaren müşterilerimiz hattına ve e‑mail adresine kayıtlı izinlere onay verebilir ve izni kaldırabilir. İYS'nin kuruluşu ve işleyişi hakkında bilgiye Yönetim Beyanı'ndan ve Sıkça Sorulan Sorular bölümünden ulaşabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum hala çözülmedi ve iznim onayım dışında gelen elektronik izin mesajlarının iptal edilmesini istiyorum
Sorunum hala Turkcell tarafından çözülmedi iznim ve onayım dışında ticari elektronik izni verilmiş
Markadan bir cevap açıklama gelmedi
