Sürekli Düşük Çekim Gücü Ve Düzeltilemeyen Sorun Nedeniyle Tam İade Talebi

Arzum marka bir elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5–2 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin filtresini yıkadığım gün çekim gücü bir nebze düzeliyor gibi oluyor, ancak ertesi gün halıdaki bir kılı bile çekemeyecek hale geliyor. El gırgırının bile bu süpürgeden daha iyi çektiğini rahatlıkla söyleyebilirim.

Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Servis, filtresini iyi yıkamadığımı, kendilerinin yıkayıp ürünü gönderdiğini belirtti. Ancak ürün bana tekrar ulaştığında performansında hiçbir düzelme olmadığını, aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Kısacası bu süpürgeyle doğru düzgün temizlik yapmak mümkün değil.

Kısa sürede ve bu kadar yetersiz performansa rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Arzum ve A101’den, sorunlu elektrikli süpürgenin kesin olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.